أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي محتوى

المسمى الوظيفي

أخصائي كتابة محتوى إبداعي وحسابات التواصل الاجتماعي

الهدف من الوظيفة

صناعة وكتابة المحتوى الإبداعي للمؤسسة وإدارة حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي، بما يعزز حضور العلامة التجارية، ويرفع مستوى التفاعل مع الجمهور، ويضمن اتساق الرسائل والمحتوى مع الهوية والأهداف التسويقية والاتصالية للمؤسسة.

المهام والمسؤوليات

• إعداد وكتابة المحتوى الإبداعي لمنصات التواصل الاجتماعي والمواقع والمنصات الرقمية.
• ابتكار وتطوير الأفكار الإبداعية للحملات والمبادرات والمناسبات بما يتناسب مع هوية العلامة التجارية وأهدافها.
• إدارة وتشغيل حسابات التواصل الاجتماعي، بما يشمل إعداد المحتوى وجدولته ونشره ومتابعة التفاعل.
• إعداد خطط وجداول المحتوى الأسبوعية والشهرية وفق الأهداف التسويقية والاتصالية.
• كتابة النصوص الترويجية، والمنشورات، والعناوين، والنصوص القصيرة للفيديوهات والقصص الرقمية.
• متابعة التوجهات الحديثة في صناعة المحتوى ومنصات التواصل الاجتماعي وتوظيفها بما يخدم العلامة التجارية.
• التنسيق مع فرق التصميم والتصوير والإنتاج لضمان تحويل الأفكار والمحتوى إلى مواد بصرية متكاملة.
• متابعة تعليقات واستفسارات الجمهور والتفاعل معها وفق أسلوب وهوية المؤسسة.
• رصد أداء الحسابات وتحليل مؤشرات التفاعل والوصول والنمو، وإعداد التقارير والتوصيات التطويرية.
• المساهمة في إدارة الحملات الرقمية والإعلانية وصياغة الرسائل والمحتوى الخاص بها.
• ضمان الالتزام بنبرة وهوية العلامة التجارية في جميع المواد والمحتويات المنشورة.
• متابعة المحتوى المنشور ورصد الملاحظات أو الأزمات الرقمية والتعامل معها بالتنسيق مع الإدارة المختصة.
• البحث المستمر عن الموضوعات والأفكار ذات الصلة باهتمامات الجمهور وتحويلها إلى محتوى قابل للنشر.
• المساهمة في بناء مجتمع رقمي متفاعل حول العلامة التجارية وتعزيز صورتها وحضورها لدى الجمهور.
• متابعة أفضل الممارسات في مجال صناعة المحتوى وإدارة منصات التواصل الاجتماعي، ومقارنة أداء المؤسسة بالممارسات والمعايير المتبعة لدى المؤسسات الرائدة، وتحديد فرص التحسين والتطوير.
• اقتراح مبادرات وأفكار جديدة لتطوير المحتوى وتعزيز الحضور الرقمي ورفع مستوى التفاعل مع الجمهور.

المؤهلات والمهارات

• درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الإعلام، العلاقات العامة، التسويق، الاتصال، اللغة العربية أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة في كتابة المحتوى الإبداعي وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.
• معرفة جيدة بخصائص ومتطلبات منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
• مهارات قوية في البحث، وتوليد الأفكار، وصناعة المحتوى.
• قدرة عالية على الكتابة وصياغة الرسائل بأسلوب إبداعي وجذاب.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع المصممين والمصورين وفرق الإنتاج.
• الإلمام بأدوات إدارة وجدولة المحتوى وتحليل أداء الحسابات.
• القدرة على إدارة المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد والجداول الزمنية.
• معرفة جيدة بالاتجاهات الرقمية الحديثة وسلوك الجمهور على منصات التواصل الاجتماعي.
• مهارات جيدة في التحليل وقراءة مؤشرات الأداء واستخلاص التوصيات.