مدير حساب عميل

نبذة عن الدور

تبحث شركة المواقف التجارية عن مدير حساب عميل للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور إلى إدارة محفظة من حسابات العملاء المهمين، مع التركيز على بناء العلاقات والحفاظ عليها، والإشراف على تقديم الحلول للعملاء. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء علاقات قوية مع كبار العملاء والمحافظة عليها، وتحديد احتياجاتهم وشواغلهم وتقديم الاستجابة الملائمة لها.
• تحديد العملاء المحتملين الجدد، والعمل على فرص النمو، وبدء قنوات تواصل مع العملاء الجدد المستهدفين أو متابعتها.
• توجيه الفرق الداخلية بهدف تقديم الحلول للعملاء، والإشراف على مجموعة من تفضيلات ومتطلبات العملاء، واتصالاتهم بالمنشأة.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية مع العملاء، وحل أي مشكلات قد تنشأ لضمان رضاهم.
• متابعة الشكاوى أو الاستفسارات الخاصة بالعملاء المهمين لضمان معالجتها بفعالية.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بإدارة حسابات العملاء.
• القدرة على بناء علاقات مهنية قوية والحفاظ عليها.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل ضمن فريق متخصص يركز على خدمة العملاء وتحقيق الأهداف التجارية للشركة.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور غير معلن وسيتم مناقشته خلال عملية التوظيف. هذه فرصة للانضمام إلى شركة رائدة في مجالها والمساهمة في تعزيز علاقاتها مع العملاء الرئيسيين.

التقديم

للمهتمين بالتقديم على هذا الدور، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر قنوات التقديم المتاحة.