مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة ايوان المتقدمة عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على عمليات الخدمات العامة وتنسيقها لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية، والمساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة.

الغرض من الوظيفة

يتولى مراقب الخدمات العامة مسؤولية محورية في مراجعة وتنسيق الأنشطة اليومية لموظفي الخدمات العامة، بالإضافة إلى تطوير الإجراءات والبرامج اللازمة لتحسين الأداء. يشمل الدور أيضاً دراسة التحديات التشغيلية واقتراح الحلول المناسبة، مع التركيز على تقييم الأداء وتنمية المهارات لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم في ضوء حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة لضمان التكامل والفعالية.
• دراسة مشكلات العمل وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ومتابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل، وتحديد احتياجاتهم التدريبية الفردية، وتنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم ودقيق.

المتطلبات والمؤهلات

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال الخدمات العامة أو مجال إداري ذي صلة.
• القدرة على التنظيم والتنسيق الفعال للأنشطة والمهام المتعددة.
• مهارات قوية في تحليل المشكلات واقتراح الحلول المبتكرة.
• القدرة على تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.
• مهارات ممتازة في إعداد وتقديم التقارير.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. ستتاح الفرصة للعمل ضمن بيئة ديناميكية وداعمة، والمساهمة في تطوير وتحسين الخدمات العامة للشركة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية المقابلة. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة للتقديم على هذا الدور.