ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في رقعة الشطرنج
منذ يومان
منذ يومانشارك
 | الراتب | 4,500  / شهرياً |
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | غرناطة، الرياض |
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات مع خبرة في التعامل مع العملاء
المهام الرئيسية:
- الاتصال بالعملاء المستهدفين و تقديم العروض.
- تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من حيث عدد المكالمات ومستوى رضا العملاء.
- العمل على جذب و استهداف قاعدة عملاء جديدة عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي و هاتفيا.
- المشاركة في تطوير إجراءات العمل وتحسين جودة الخدمة.
- المحافظة على سرية المعلومات و جودة الخدمة.
- تحقيق المستهدف الشهري بشكل مستمر.
المزايا:
- الرواتب تحدد بعد المقابلات حسب الخبرة .
- مسابقات شهرية و عمولات شهرية بدون حد اقصى.
- تامين طبي شركة التعاونية.
- برامج تدريبية.
- فرص لتطوير و الترقيات.
- بيئة عمل احترافية و منظمة.
المؤهلات المطلوبة:
- يجب أن يمتلك المرشح مهارات تواصل ممتازة،
- القدرة على العمل تحت الضغط،
- خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء،
- الافضلية لمن يجيد استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة المكتبية.
- الانضباط و اللباقة و الاعتمادية و العمل ضمن الفريق .:
متطلبات الوظيفة
- الإناث فقط
- لجميع الجنسيات
- التسجيل في التأمينات الاجتماعية أو نقل كفالة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- مبتدئ في اللغة الإنجليزية
