مندوب مبيعات

نبذة عن الدور

تبحث Jari Solutions عن محلل أعمال أول ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض. سيشغل شاغل الوظيفة دورًا محوريًا كحلقة وصل أساسية لمتطلبات العمل، ممثلاً صوت العميل داخل فريق التسليم. سيتم التركيز على استخلاص وتوثيق وإدارة جميع المتطلبات الوظيفية لتحسينات النظام بدقة، مع ضمان بدء دورات التطوير بمواصفات واضحة ومعتمدة رسميًا بدلاً من التعليمات غير الرسمية. في سياق عقد ذي نطاق مفتوح للتحسينات، يعمل محلل الأعمال كطبقة تحكم أساسية، لضمان عدم تقدم أي تطوير دون وجود متطلبات مكتوبة وموافقة صريحة من العميل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• العمل كواجهة أساسية بين أصحاب المصلحة من العملاء وفريق التطوير لجميع المتطلبات.
• استخلاص وتوثيق وتحديد أولويات المتطلبات الوظيفية لتحسينات النظام بانتظام من خلال ورش عمل ومقابلات منظمة.
• إنتاج مواصفات وظيفية رسمية، بما في ذلك وثائق متطلبات العمل (BRDs)، وقصص المستخدم، ومخططات تدفق العمليات باللغة العربية، قبل بدء أي دورة تطوير، مع ضمان عدم بدء أي دورة دون مواصفات مكتوبة ومعتمدة.
• امتلاك وتشغيل عملية أوامر التغيير، وتصنيف جميع الطلبات الواردة، وتوثيق تأثير النطاق، والحصول على موافقة كتابية من العميل قبل تنفيذ أي تغيير.
• تسهيل جلسات تحديد أولويات قائمة الأعمال بانتظام مع أصحاب المصلحة من العملاء، وترجمة أولويات العميل إلى قائمة أعمال مرتبة وقابلة للتحقيق.
• تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) عن طريق كتابة سيناريوهات اختبار UAT باللغة العربية بما يتماشى مع أهداف العمل، ودعم المستخدمين أثناء الاختبار، وتوثيق القبول رسميًا.
• تحديد متطلبات التكامل عن طريق رسم خرائط تدفق البيانات والتبعيات الوظيفية مع الأنظمة الداخلية للعميل والخدمات الحكومية الخارجية.
• المساهمة في التقارير الإدارية الدورية بالتعاون مع مدير المشروع.
• الحفاظ على مصفوفة تتبع المتطلبات طوال دورة حياة العقد.

المؤهلات والمتطلبات

• إتقان اللغة العربية تحدثًا وكتابة هو مطلب إلزامي.
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال معاد.
• خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في مجال تحليل الأعمال، مع إثبات الخبرة في هذا المجال.
• خبرة مثبتة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات الحكومية داخل المملكة العربية السعودية مطلوبة.
• خبرة واضحة في إدارة أصحاب المصلحة على مستوى العميل.

المهارات المطلوبة

• إتقان توثيق متطلبات العمل، بما في ذلك وثائق متطلبات العمل (BRDs)، ووثائق المتطلبات الوظيفية (FRDs)، ومواصفات المتطلبات الوظيفية، وجميعها تُنتج رسميًا باللغة العربية.
• خبرة في رسم خرائط العمليات، بما في ذلك مخططات BPMN ذات المسارات المتوازية، وتحليل سير العمل، وتوثيق الحالة الحالية والمستقبلية.
• مهارة في كتابة قصص المستخدم وإدارة قائمة الأعمال في سياق Agile، بما في ذلك كتابة معايير قبول واضحة للمطورين وفريق ضمان الجودة.
• الإلمام بمخططات UML مثل مخططات حالات الاستخدام، ومخططات النشاط، ومخططات التسلسل على مستوى التواصل.
• قدرات قوية في تسهيل مقابلات أصحاب المصلحة، باستخدام تقنيات الاستخلاص المنظمة وتصميم ورش عمل متطلبات فعالة.
• معرفة بمعايير عمليات الخدمات الإلكترونية الحكومية، بما في ذلك إرشادات DGA للحكومة الإلكترونية وسياسات التحول الرقمي السعودية SDAIA.
• القدرة على تحليل أنظمة المؤسسات، مع فهم كافٍ لبنية تطبيقات الويب .NET لكتابة متطلبات قابلة للتنفيذ والتمييز بين تغييرات التكوين وعناصر التطوير.
• خبرة في توثيق إدارة التغيير، بما في ذلك نماذج أوامر التغيير، وتقييمات تأثير النطاق، وسير عمل الموافقات الكتابية.
• إتقان تخطيط UAT وتصميم سيناريوهات الاختبار التي يمكن للمستخدمين النهائيين غير التقنيين فهمها، مع معايير قبول يمكن لموظفي العميل تقييمها.
• فهم مفاهيم أنظمة إدارة الوثائق، بما في ذلك الوعي بمعيار ISO 14641، المتعلق بمعايير إدارة الوثائق الإلكترونية.
• مهارات اتصال عربية استثنائية لإنتاج وثائق عربية حكومية رسمية، بما في ذلك المتطلبات والمواصفات ومحاضر الاجتماعات والتقارير الموجهة للعملاء.
• المهارات الشخصية الأساسية تشمل الاستماع النشط للكشف عن القيود غير المعلنة والمتطلبات المخفية، وبناء الجسور لترجمة اللغة بين الأعمال والتقنية، وتحديد الأولويات والتفاوض لإدارة المتطلبات المتنافسة، ونهج منظم ومنضبط للعمل في بيئة عالية المساءلة.

معلومات إضافية

نوع العمل: دوام كامل.

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية.

الخبرة المطلوبة: أكثر من 10 سنوات.

تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة الوثائق أو المراسلات مفيدة.

يفضل الإلمام بمعايير الحكومة الإلكترونية السعودية DGA وسياسات التحول الرقمي SDAIA.

المسؤوليات الرئيسية:

• البحث عن المشاريع والفرص الاستثمارية الجديدة.
• استقطاب مشاريع التصميم والإشراف وإدارة المشاريع.
• بناء وتطوير شبكة علاقات مع المطورين العقاريين والمقاولين والاستشاريين.
• التواصل مع الجهات الحكومية والخاصة للتعريف بخدمات الشركة.
• متابعة المنافسات والفرص المطروحة في السوق.
• التنسيق مع إدارة المناقصات والتسعير لإعداد العروض الفنية والمالية.
• حضور الاجتماعات والفعاليات والمعارض الهندسية وتمثيل الشركة مهنياً.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالفرص الاستثمارية والعملاء المحتملين.
• تحقيق المستهدفات البيعية والتجارية المعتمدة.

المهارات المطلوبة:

• تطوير الأعمال والمبيعات الفنية.
• إعداد العروض التجارية والفنية.
• إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مهارات العرض والتقديم والاتصال الفعال.
• فهم العقود والمشاريع الهندسية.
• القدرة على تحليل الفرص التجارية وتطوير الشراكات الاستراتيجية.

الأولوية للمرشحين الذين لديهم خبرة مباشرة في قطاع الاستشارات الهندسية والتطوير العقاري داخل المملكة العربية السعودية.