img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظف استقبال في مجموعة سفاري!
نحن نبحث عن موظف استقبال م Dedicatedف ومهني لأداء دور حاسم في ضمان تجارب عملاء ممتازة في مركزنا الفاخر. هذه فرصة مثيرة للإسهام في فريق يركز على تقديم خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • ترحيب العملاء: استقبال العملاء بترحاب وأسلوب مهني، وتقديم معلومات حول خدمات المركز.
  • إدارة الحجوزات والمواعيد: تنظيم جدول المواعيد، تأكيد الحجوزات، والحفاظ على سجلات دقيقة.
  • الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات: التعامل مع مكالمات العملاء وتحديد المواعيد عبر قنوات الاتصال المختلفة.
  • التعامل مع المدفوعات والمبيعات: معالجة المدفوعات عند الخروج والترويج لمنتجات المركز.
  • إدارة علاقات العملاء: بناء علاقات مع العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل مهني.
  • تنسيق وتوجيه العملاء: توجيه العملاء إلى المناطق المناسبة من المنشأة.
  • إدارة المخزون والإمدادات: ضمان النظافة والتنظيم لأدوات العلاج.
المهارات والمتطلبات المطلوبة:
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار الاستقبال أو خدمة العملاء في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة.
  • مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.
  • خبرة قوية في خدمة العملاء وقدرة على إدارة المواقف ذات الضغط العالي.
  • مظهر احترافي مناسب لبيئة فاخرة.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة
Saud

وظائف مشابهة