Digital Placemaking Specialist📣 إعلان

حول دور أخصائي صناعة الأماكن الرقمية

تبحث JLL عن أخصائي صناعة أماكن رقمية للانضمام إلى فريقها في الرياض. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تصميم وترجمة تجربة الزائر لحديقة حضرية واسعة النطاق إلى خدمات رقمية متماسكة. سيعمل الأخصائي على سد الفجوة بين سرد القصص وتصميم الخدمات والتكنولوجيا لضمان أن القدرات الرقمية تعزز رحلة الزائر مع المساهمة في إمكانية الوصول والحساسية الثقافية وتوليد الإيرادات والقيمة المجتمعية طويلة الأجل.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تجربة الخدمة الرقمية الشاملة وتصميمها عبر رحلة الزائر بأكملها، من الوصول ومواقف السيارات إلى تحديد المسار والمشاركة والتجزئة والفعاليات وسرد القصص الثقافية.
• ترجمة الأبحاث الإثنوغرافية ورؤى المستخدمين ومدخلات أصحاب المصلحة إلى نقاط اتصال رقمية قابلة للتطوير ومفاهيم خدمة.
• تطوير استراتيجيات صناعة أماكن رقمية مدفوعة بالسرد تدمج سرد القصص والألعاب والوسائط التفاعلية والواقع المعزز والتعليم البيئي.
• تحديد حالات الاستخدام الرقمية ومفاهيم الخدمة التي توازن بين تجربة الزائر المثلى والجدوى التشغيلية والفرص التجارية.
• التعاون مع فرق المدن الذكية وتكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل وفرق التسليم لضمان أن المفاهيم الإبداعية قابلة للتطبيق تقنيًا وتتوافق مع إمكانيات المنصة الحالية.
• دعم دمج مفاهيم صناعة الأماكن الرقمية في بيئات أوسع للمتنزهات الذكية والمدن الذكية وبيئات القيادة والتحكم.
• إنتاج أدوات مرئية مثل لوحات القصة ومخططات الخدمة وخرائط الرحلة والرسومات التخطيطية لتوصيل نية التصميم.
• تسهيل ورش العمل وجلسات الإبداع المشترك مع سلطات التصميم وشركاء التكنولوجيا وفرق التسليم.
• ضمان تصميم الخدمات الرقمية لتعزيز إمكانية الوصول والشمولية والحساسية الثقافية لمجموعات الزوار المتنوعة.
• دعم تحديد فرص تحقيق الدخل، بما في ذلك التذاكر ومواقف السيارات والتجزئة والتجارب الرقمية المتميزة.
• المساهمة في التنسيق الداخلي عبر التصميم الحضري والهندسة المعمارية للمناظر الطبيعية والتكنولوجيا والعمليات.
• تقديم مدخلات التصميم لعروض العملاء والتقارير والمواد المفاهيمية.

المؤهلات والخبرة

• الحد الأدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في صناعة الأماكن الرقمية أو تصميم الخدمات أو تصميم التجربة أو الأدوار ذات الصلة في المشاريع الحضرية أو الثقافية أو القائمة على الوجهات.
• خبرة مثبتة في قيادة رسم خرائط رحلات العملاء الرقمية وتصميم الخدمات للمساحات العامة أو المتنزهات أو البيئات التي تركز على الزوار.
• مهارات قوية في سرد القصص وتطوير السرد، مع القدرة على ترجمة الموضوعات الثقافية والبيئية والاجتماعية إلى تجارب رقمية جذابة.
• فهم واضح لتقنيات المتنزهات الذكية والمدن الذكية، بما في ذلك مستشعرات إنترنت الأشياء، واللافتات الرقمية، وأنظمة تحديد المسار، ومنصات التنقل، وحلول تحقيق الدخل من التذاكر ومواقف السيارات، والتطبيقات الفائقة، وبيئات القيادة والتحكم.
• خبرة في الوسائط التفاعلية ومفاهيم الواقع المعزز/الغمر والألعاب على مستوى التصميم المفاهيمي.
• القدرة على ترجمة النية الإبداعية إلى نماذج خدمة منظمة ومتطلبات تقنية واضحة.
• مهارات اتصال مرئية قوية، مع خبرة عملية في إنتاج لوحات القصة والرسومات التخطيطية ومخططات الخدمة والمرئيات المفاهيمية.
• مهارات ممتازة في التيسير وإشراك أصحاب المصلحة، بما في ذلك الخبرة في إدارة ورش العمل وجلسات الإبداع المشترك.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية، قادرة على توضيح مفاهيم التصميم لكل من الجماهير الإبداعية والتقنية.
• عقلية تعاونية مع خبرة في العمل بفعالية عبر فرق متعددة التخصصات.

المهارات المطلوبة

• صناعة الأماكن الرقمية
• تصميم الخدمة
• تصميم التجربة
• رسم خرائط رحلات العملاء الرقمية
• سرد القصص وتطوير السرد
• تقنيات المتنزهات الذكية والمدن الذكية (مستشعرات إنترنت الأشياء، اللافتات الرقمية، أنظمة تحديد المسار، منصات التنقل، تحقيق الدخل من التذاكر، تحقيق الدخل من مواقف السيارات، التطبيقات الفائقة، بيئات القيادة والتحكم)
• الوسائط التفاعلية، مفاهيم الواقع المعزز/الغمر، والألعاب (التصميم المفاهيمي)
• نماذج الخدمة وتحديد المتطلبات التقنية
• الاتصال المرئي (لوحات القصة، الرسومات التخطيطية، مخططات الخدمة، المرئيات المفاهيمية)
• التيسير وإشراك أصحاب المصلحة (ورش العمل، جلسات الإبداع المشترك)
• الاتصال الكتابي والشفوي
• التعاون والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات

موقع العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، ضمن منطقة الرياض. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.