مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن شركة ايوان المتقدمة والدور

تعلن شركة ايوان المتقدمة عن حاجتها لتوظيف مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أعمال موظفي الخدمات العامة وتنسيق أنشطتهم لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية ضمن الإطار التنظيمي للشركة.

الهدف من الدور

يتولى مراقب الخدمات العامة مسؤولية مراجعة وتنسيق كافة أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بدقة. يشمل الدور كذلك تطوير برامج وإجراءات العمل، ومعالجة المشكلات التشغيلية، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظفين وتنمية مهاراتهم لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية والحفاظ على جودة الخدمات المقدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم العمل والأولويات وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات الصلة لضمان التكامل والفعالية.
• دراسة مشكلات العمل، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ثم متابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية، وتحديد احتياجاتهم التدريبية الفردية، وتنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منهجي ومنظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال الخدمات العامة أو في دور إشرافي ذي صلة.
• القدرة على فهم وتطبيق اللوائح والإجراءات التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.

المهارات والكفاءات

• مهارات ممتازة في التنسيق والإشراف على فرق العمل.
• قدرة قوية على تحليل المشكلات واتخاذ القرارات واقتراح حلول فعالة.
• مهارات عالية في إعداد التقارير والعروض التقديمية.
• القدرة على تطوير الإجراءات وتحسين سير العمليات.
• مهارات تواصل فعالة شفهياً وكتابياً.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. الراتب غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرات خلال عملية المقابلة. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة للتقديم.