موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث عيادة كفوف ومخالب البيطرية في الرياض عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب شخصًا قادرًا على إدارة الاستقبال بكفاءة وتقديم الدعم الإداري اللازم. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى موظف الاستقبال مجموعة من المهام الأساسية لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم تجربة إيجابية للعملاء والزوار، وتشمل هذه المهام ما يلي:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بقدوم المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى القسم المختص عند الحاجة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة أو تنسيق المهام.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في العيادة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

لشغل هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات والخبرات التالية:

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
• القدرة على تنظيم المواعيد وحفظ السجلات بدقة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عيادة بيطرية في مدينة الرياض، ويتطلب الدور التواجد بدوام كامل. سيتم العمل ضمن فريق يسعى لتقديم أفضل رعاية للحيوانات الأليفة وخدمة للعملاء.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا المنصب سيتم تحديده ومناقشته خلال المقابلة الشخصية، حيث لم يتم الإفصاح عنه مسبقًا.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة للانضمام إلى فريق عيادة كفوف ومخالب البيطرية.