Senior Facility & Support Services Specialist📣 إعلان

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة ECEC East Consulting Engineering عن أخصائي أول للمرافق والخدمات المساندة للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المرافق والصيانة والخدمات المساندة وتنسيقها لضمان استمرارية الأعمال والحفاظ على بيئة عمل آمنة وفعالة وعالية الجودة في جميع مواقع الشركة. يتبع المنصب لمدير شؤون الموظفين والثقافة ويدعم التميز التشغيلي من خلال المراقبة الدقيقة لأنشطة الصيانة، والتنسيق الفعال مع الموردين، والالتزام الصارم بمعايير الشركة وتوقعات الخدمة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">بصفتك أخصائيًا أول، ستدير العمليات اليومية، وتضمن جاهزية المرافق المختلفة بما في ذلك المكاتب وأماكن الإقامة والمستودعات. ستنسق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتلبية الاحتياجات التشغيلية وإدارة العلاقات الخارجية مع الموردين والمقاولين للحفاظ على مستويات الخدمة والمتطلبات التشغيلية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على عمليات المرافق ومكان العمل اليومية، وضمان جاهزية المكاتب وأماكن الإقامة والمستودعات ومناطق الدعم التشغيلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لمعالجة المتطلبات التشغيلية بفعالية وضمان سير العمل بسلاسة في المرافق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة وتنسيق أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع مرافق الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">متابعة المقاولين ومقدمي الخدمات الفنية لضمان إنجاز مهام الصيانة في الوقت المحدد وبشكل مرضٍ.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة حالة الأصول ودعم تخطيط وتنفيذ مبادرات الصيانة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق ومراقبة أداء الموردين ومقدمي الخدمات الخارجيين، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم مبادرات تقييم الخدمة وتحسين أداء الموردين لتعزيز تقديم الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسهيل تقديم خدمات مكان العمل والخدمات التشغيلية التي تساهم في تحسين تجربة الموظفين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق طلبات النقل والإقامة وغيرها من خدمات الدعم الأساسية للموظفين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة والجهود الرامية إلى زيادة الكفاءة التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال الصارم لسياسات الشركة والإجراءات التشغيلية واللوائح ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم عمليات تفتيش المرافق والإشراف على تنفيذ الإجراءات التصحيحية لمعالجة أي مشكلات تم تحديدها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصعيد المخاطر التشغيلية إلى الإدارة ودعم جهود استمرارية الأعمال بنشاط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير تشغيلية وأدائية شاملة، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li> <li style="margin:0 0 6px;">التوصية بتنفيذ إجراءات تحسين بناءً على بيانات الأداء والتحليل التشغيلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم مبادرات الرقمنة وتحسين العمليات ضمن عمليات المرافق والخدمات المساندة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو الهندسة، أو أي تخصص ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق، أو العمليات، أو خدمات الدعم المؤسسي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في تنسيق المقاولين ومقدمي الخدمات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل خبرة العمل ضمن السوق السعودي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حيازة شهادة FMP (محترف إدارة المرافق) أمر مرغوب فيه.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعتبر الشهادات المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة (HSE) ميزة إضافية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق عمليات المرافق</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط الصيانة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الموردين</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق المشتريات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقارير والتحليل</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان حزمة برامج Microsoft Office</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة أصحاب المصلحة</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل وتأثير قوية</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بالتميز التشغيلي</li> <li style="margin:0 0 6px;">نهج استباقي للتحسين المستمر</li> <li style="margin:0 0 6px;">عقلية رقمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تعاون فعالة</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والعلاقات</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيعمل أخصائي أول المرافق والخدمات المساندة بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك شؤون الموظفين والثقافة، والمشتريات، والمالية، وفرق المشاريع، والصحة والسلامة والبيئة، والوظائف المؤسسية. ستشمل العلاقات الخارجية الموردين والمقاولين ومقدمي خدمات الصيانة والسلطات الحكومية حسب الحاجة. يتضمن الدور تنسيق الأنشطة التشغيلية اليومية، ومراقبة أداء الموردين والمقاولين، والتوصية بتحسينات الخدمة، ومتابعة الأداء التشغيلي. يتطلب موافقة أعلى للموافقات على العقود، والنفقات الكبيرة، وتغييرات السياسات، والقرارات التشغيلية ذات التأثير العالي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">مقاييس الأداء</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لهذا الدور معدل توفر المرافق، والامتثال للصيانة الوقائية، ورضا الموظفين عن الخدمة، ووقت إغلاق طلبات الخدمة، ودرجة أداء الموردين، وأداء الامتثال والسلامة، وكفاءة الخدمة التشغيلية.</p>