موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث مجمع الجريبي الطبي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في جازان. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير نقطة الاتصال الأولى للمراجعين والعملاء، وضمان تجربة استقبال سلسة ومنظمة. يتولى موظف الاستقبال مسؤولية إدارة الاستفسارات، وتوجيه الزوار، وتنظيم المواعيد، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات.
• التعامل الفعال مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مجمع الجريبي الطبي بمدينة جازان. سيعمل الموظف ضمن بيئة مهنية تلتزم بالمعايير والإجراءات التنظيمية لضمان تقديم أفضل خدمة للمراجعين والعملاء.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال عملية المقابلة.