اخصائي دعم فني

نبذة عن الدور

تبحث شركة الجريسي لخدمات الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات (فرع شركة مجموعة ال) عن اخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها في جازان. يركز هذا الدور على ضمان الأداء السليم للأجهزة والأنظمة، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، والمساهمة في تحسين بيئة العمل التقنية.

المسؤوليات الرئيسية

• وضع المواصفات المناسبة للأجهزة الجديدة واستلامها والتأكد من مطابقتها للمواصفات المحددة.
• توثيق جميع الأجهزة وملحقاتها الموجودة في المؤسسة بشكل دقيق.
• تسجيل المشاكل والأعطال اليومية التي تطرأ على الأجهزة.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة للأجهزة لضمان استمرارية عملها.
• الإجابة عن استفسارات المستخدمين المتعلقة بالمشاكل الفنية وتقديم الحلول الممكنة، أو توجيههم إلى الجهات المختصة عند الضرورة.
• التأكد من حالة الأنظمة وتوفر البرامج المطلوبة، مثل نظم التشغيل.
• تحويل الأعطال الكبيرة إلى الجهات الموردة أو مسؤولي الصيانة المعنيين.
• إعداد التقارير الفنية الدورية حول حالة الأجهزة والأنظمة.
• تطوير أساليب العمل باستخدام أحدث التقنيات المتاحة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الدعم الفني أو ما يعادله.
• القدرة على تحديد المشاكل الفنية وتقديم الحلول الفعالة.
• معرفة جيدة بأنظمة التشغيل والبرامج الأساسية.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ومقرها في جازان. سيعمل اخصائي الدعم الفني ضمن فريق متخصص لتقديم الدعم التقني اللازم للمؤسسة.

عن الشركة

الجريسي لخدمات الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات (فرع شركة مجموعة ال) هي جزء من مجموعة شركات تعمل في مجال توفير الحلول التقنية وخدمات الدعم، ملتزمة بتقديم أفضل الخدمات لعملائها.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في جازان.