أخصائي جودة📣 إعلان

انضم إلى شركة أوتيس للمصاعد كأخصائي جودة - متدرب!

في أوتيس، الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع المصاعد والسلالم المتحركة، نقدم خدمات استثنائية تنقل الناس كل يوم. مع إرث من الابتكار والسلامة، نبحث عن أخصائي جودة مخلص للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتطبيق وصيانة أنظمة تقييم وضبط الجودة للمشاريع الكبرى.
• العمل كموارد ضمان جودة أساسية، وتحفيز تحديد المشكلات وحلها.
• مراجعة والموافقة على متطلبات الجودة لضمان التوافق مع العقد.
• تصميم وتنفيذ طرق الاختبار وتحسينات العمليات.
• إجراء تحليل الأسباب الجذرية وتوصية بالإجراءات التصحيحية.
• المشاركة في تدقيقات الجودة الداخلية والخارجية، وتحديث سياسات السلامة حسب الضرورة.

المؤهلات الدنيا:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات الهندسة.
• طلاقة في اللغة الإنجليزية، مع تفضيل اللغة العربية.
• شهادات مهنية مثل مهندس جودة معتمد (CQE) مفضلة.

إذا كنت شغوفًا بالجودة وترغب في تحقيق تأثير كبير في صناعة النقل الرأسي، نشجعك على التقدم اليوم!

انضم إلى مؤسسة وشنه للمقاولات كأخصائي جودة.
في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولًا عن تصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتطبيق معايير ومواصفات الجودة.
الواجبات الرئيسية:

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• المساهمة في تطوير معايير ومواصفات الجودة.
• إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضى العملاء.
• تطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة والمشاركة في وضع خطط التدقيق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالجودة.

المؤهلات المطلوبة:
البكالوريوس في إدارة الجودة مع مهارات متقدمة في التصميم، توكيد الجودة، تدقيق الجودة، إعداد التقارير، قياس آراء العملاء، الاستشارة، تقييم جودة الخدمات، والوثائق.
اللغات: العربية (متقدم)، الإنجليزية (متوسط).

انضم إلى فريقنا كأخصائي جودة!
في هذا الدور، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان أعلى مستوى من رضا العملاء. تشمل مسؤولياتك الرئيسية مراقبة وتقييم تفاعلات العملاء وتقديم تعليقات بناءة لتحسين العروض المتعلقة بتجربة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة وتقييم تفاعلات العملاء لضمان الامتثال لمعايير الجودة.
• تقديم التغذية الراجعة والتوجيه لفريق تجربة العملاء لتحسين الأداء.
• تحليل تعليقات العملاء وتحديد مجالات التحسين.
• تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات ضمان الجودة.
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لدفع التحسين المستمر في تجربة العملاء.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• شهادة COPC ، HPMT (تقنيات إدارة الأداء العالي) مفضلة.
• شهادة TOT (تدريب المدربين).
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالعربية والإنجليزية.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والتفكير التحليلي.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وديناميكية.
• خبرة في خدمة العملاء أو عمليات مراكز الاتصال.
• معرفة بمبادئ وممارسات ضمان الجودة.