img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join Our Team as a Call Center Agent!
At Koraspond, a leading 360° digital media marketing agency, we are seeking a dedicated Call Center Agent. This full-time position is based in Jeddah and offers an exciting opportunity to be part of a dynamic team.

About Us:
Koraspond is renowned for combining creative edge with exceptional digital solutions. We specialize in Social Media Marketing, Mobile App Development, E-commerce Solutions, Web Application & Design, Branding, SEO, and 2D/3D animations.

Role Overview:
The Call Center Agent will be responsible for:
  • Handling inbound and outbound calls.
  • Addressing customer inquiries and providing product information.
  • Resolving customer complaints and ensuring satisfaction.
  • Maintaining accurate records of customer interactions.
  • Following up on customer requests.

Responsibilities:
  • Answer incoming calls professionally and promptly.
  • Document all call information accurately in the system.
  • Provide accurate information regarding our products and services.
  • Meet performance targets related to call quality and productivity.

Qualifications:
  • Experience in customer service (preferred).
  • Excellent interpersonal and communication skills.
  • Proficiency in computer literacy.
  • High school diploma or equivalent.

We invite you to apply and become part of our innovative team!

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة
Saud

وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

شركة نجمة رنا للتجارة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نظرة عامة عن الوظيفة:
في شركة نجمة رنا للتجارة، نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز لوضع معايير الأداء والجودة في خدماتنا والمساهمة في تحديث الإجراءات الخاصة بعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان رضا العملاء وتطوير برامج مهنية تعزز جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
  • تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
  • تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
  • إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
  • خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

المزايا:
  • ساعات عمل مرنة.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات متقدمة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي، فإن هذه الفرصة مناسبة لك!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يوم واحد