كاتب اتصال

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة وئام الحجاز للمقاولات عن كاتب اتصال للانضمام إلى فريقها في خليص، مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على إدارة الاتصالات الهاتفية والفاكس والبرقيات، بالإضافة إلى الإبلاغ عن أي أعطال في أجهزة الاتصال لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال جميع المكالمات الواردة، سواء كانت داخلية أو خارجية، والرد على استفسارات المتصلين ضمن الصلاحيات المحددة.
• تقديم معلومات دقيقة عن أرقام الهواتف والعناوين عند الطلب.
• إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال البرقيات ورسائل الفاكس وفقًا للتوجيهات والتعليمات المعطاة.
• الإبلاغ الفوري عن أي أعطال في أجهزة الاتصال، الهواتف، أو الخطوط لضمان صيانتها أو استبدالها بأسرع وقت ممكن.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة لأعمال الاتصالات المختلفة والأدلة الإجرائية المعتمدة.
• إعداد ورفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل، مع توضيح أي صعوبات أو تحديات قد تعيق الأداء.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المختلفة.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع المتصلين.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل ويقع في مدينة خليص، مكة المكرمة. يعمل كاتب الاتصال ضمن فريق المؤسسة لضمان فعالية وكفاءة جميع عمليات الاتصال.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة بعد المقابلة.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى مؤسسة وئام الحجاز للمقاولات، يرجى تقديم طلباتكم عبر القنوات المتاحة.