img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقععرعر
مقدمة
تبحث شركة رسيس للعطور عن مشرف فروع يتمتع بخبرة في الإدارة والإشراف، للانضمام إلى فريقها. ستكون المسئوليات الأساسية لهذا الدور متعلقة بضمان كفاءة سير العمليات اليومية في مختلف الفروع وتحقيق الأهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات:
  • الإشراف المباشر على أداء الفروع وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
  • متابعة تحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية لكل فرع.
  • تقييم أداء الموظفين وتقديم الدعم والتوجيه اللازم لهم.
  • إعداد التقارير الدورية للإدارة العليا حول أداء الفروع.
  • التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.
  • التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.

المتطلبات:
  • شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الإشراف أو إدارة الفروع.
  • مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات فعالة.
  • إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والتقارير.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

مؤسسة الخيال الشمال للنقليات

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مؤسسة الخيال الشمال للنقليات تبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقها. سوف تتضمن مسؤوليات وظيفتك تطوير معايير الأداء والجودة في خدمة العملاء وكذلك المساهمة في تحديث إجراءات الخدمة وتأمين رضا العملاء.

المهام الرئيسية:
  • تحديد مؤشرات الأداء وأنظمة الجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تحليل البيانات الخاصة برضا العملاء وتحديد الأنماط والتوجهات.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.
المؤهلات المطلوبة:
  • بكالوريوس في تخصصات محددة مثل خدمات العملاء أو العلاقات العامة أو السكرتارية التنفيذية.
  • خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء
  • إدارة تجربة العميل
  • تحقيق الجودة ومراقبتها
  • إعداد التقارير

يجب أن تكون المتقدمة للوظيفة من الإناث، ويفضل أن تجيد مجموعة من اللغات مثل العربية والإنجليزية.

breifcase2-5 سنة

locationعرعر

منذ 4 أيام