img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فريقنا كمتخصص في خدمات العملاء!

في منتجع سانتا مارتا ماريوت بلايا دورميدا، نعتز بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. كمتخصص في خدمات العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، حيث ستتعامل مع الاستفسارات والطلبات باحترافية وود.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تشغيل لوحة تحويل الهاتف للتعامل مع المكالمات.
  • معالجة طلبات الضيوف بما في ذلك المكالمات في الصباح ونقل الرسائل.
  • تقديم المعلومات للضيوف بشأن الغرف والامتيازات والمعالم المحلية.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف أو مشكلاتهم وحلها بسرعة.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والمشكلات.
  • العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف.
  • اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان مظهر احترافي وخدمة.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا حاجة لخبرة سابقة؛ نرحب بجميع المتقدمين.
  • القدرة على التواصل بوضوح واحترافية.

لماذا تنضم إلينا؟
في ماريوت الدولية، نقدر التنوع ونلتزم بخلق ثقافة شاملة. سيكون لديك الفرصة للنمو في شركة معترف بها عالميًا بينما تساهم في تجربة سحرية في مجال الضيافة.

ندعوك لتصبح جزءًا من فريقنا الاستثنائي!

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida

عن Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida


وظائف مشابهة

سكرتير

📣 إعلانجديدة

الشركة الإيطالية التخصصية للأساسات المحدودة

5,000 - 5,500 ريال / شهرياً dotدوام كامل
نظرة عامة على الوظيفة:
يقدم السكرتير الدعم للمدير أو الإدارة من خلال كتابة الوثائق، إدارة المكالمات الهاتفية والزوار، ومساعدة في تنسيق المشاريع الأساسية وإدارة جدول الأعمال.

المهام الرئيسية:
  • تدوين الملاحظات بطريقة الاختزال (الكتابة السريعة).
  • نسخ المراسلات والتقارير ومحاضر الاجتماعات، ومراجعتها وتنسيقها وفقاً لمعايير المكتب.
  • استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الشخص المناسب.
  • التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيعه.
  • تنسيق جداول الاجتماعات وتأمين قاعة الاجتماعات وتحضير جدول الأعمال.

المؤهلات المطلوبة:
  • بكالوريوس في اللغة الإنجليزية، إدارة أعمال، الموارد البشرية، أو السكرتارية التنفيذية.
  • يفضل الحصول على شهادات مثل CCNA، PHRi، CISA، PMI، وCILT.

المهارات المطلوبة:
  • إدارة الوثائق.
  • جدولة الزيارات والرد على المكالمات.
  • إعداد التقارير والمراقبة.
  • استجابة لشكاوى الزوار.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 7 ساعات تقريباً