مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة ايوان المتقدمة عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أعمال موظفي الخدمات العامة وتنسيقها، وتطوير إجراءات العمل، بالإضافة إلى تقييم الأداء وتنمية المهارات. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال ذي صلة.

الهدف من الدور

يهدف دور مراقب الخدمات العامة إلى ضمان سير العمليات اليومية بكفاءة وفعالية من خلال الإشراف المباشر على فريق الخدمات العامة. يشمل ذلك تطوير الإجراءات، ومعالجة التحديات التشغيلية، والمساهمة في رفع مستوى الأداء العام للموظفين والخدمات المقدمة ضمن شركة ايوان المتقدمة.

المهام والمسؤوليات

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة لضمان التكامل.
• دراسة مشكلات العمل، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، ثم اختيار الحل الأنسب ومتابعة تنفيذه وتقييمه.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية، وتحديد احتياجاتهم التدريبية الفردية لتنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منهجي.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين ولا تزيد عن خمس سنوات في مجال الخدمات العامة أو دور إشرافي مماثل.
• القدرة على مراجعة وتنسيق الأعمال بفعالية.
• مهارات في تحليل المشكلات وتطوير الحلول.
• القدرة على إعداد التقارير وتوثيقها.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة بدوام كامل في مكة المكرمة، ضمن بيئة عمل منظمة وداعمة تهدف إلى تحقيق أفضل مستويات الأداء في الخدمات العامة.

للتقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.