img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة

انضم إلى فريقنا في دار العبر كمضيفة! كجزء من التزامنا بتقديم خدمة عملاء استثنائية، يلعب موظف العلاقات الضيفية دوراً crucial في استقبال ومساعدة ضيوفنا.

المسؤوليات:

  • ترحيب الضيوف: استقبل الضيوف بحرارة عند الوصول، مع توفير جو ودود وجذاب.
  • توفير المعلومات: تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم المحلية.
  • مساعدة الضيوف: مساعدة الضيوف في مختلف الطلبات، مثل مساعدة الأمتعة، وحجوزات الطعام، وترتيبات النقل.
  • حل المشاكل: معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بسرعة وبشكل مهني، مع السعي للعثور على حلول مرضية.
  • جمع الملاحظات: جمع ملاحظات الضيوف لتحديد مجالات التحسين والمساهمة في رضا الضيوف العام.
  • العمل الجماعي: التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمليات بسلاسة والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.

المؤهلات:

  • مهارات تواصل شخصية ومهنية ممتازة
  • قدرات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات
  • القدرة على العمل بشكل فعال تحت الضغط
  • شغف لتقديم خدمة عملاء استثنائية
  • معرفة أساسية بالمعالم المحلية والمرافق
  • متحدث باللغة الإنجليزية

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
Dar Al Abbar

عن Dar Al Abbar


وظائف مشابهة