img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
عن الدور: كأخصائي دعم العملاء في بيكمان كولتر للتشخيصات، ستلعب دورًا حيويًا في إدارة دورة الطلب من الاستلام إلى التسليم، وضمان خدمة استثنائية لعملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • معالجة طلبات الشراء الواردة من NUPCO وCPs والعملاء المباشرين.
  • إدارة إدارة الطلب من البداية إلى النهاية، بما في ذلك حجز النظام والتواصل مع المستودع.
  • التنسيق مع المخططين للطلبات المخزنية والتأكد من توفرها في الوقت المناسب.
  • إعداد مستندات الشحن وفقًا لمتطلبات العملاء، بما في ذلك تراخيص التصدير والإعلانات.
  • تحليل خطابات الاعتماد، وإعداد الوثائق وفقًا للامتثال.
  • قيادة أدوات الإدارة اليومية من خلال مراجعة تراكم الطلبات وملفات التعرف على الإيرادات.
  • إدارة استفسارات العملاء بخصوص التسعير وتوفر المخزون وحالة الطلب.
  • إعداد متطلبات المناقصة وعروض المشروع.
  • مراجعة إجراءات العمليات الحالية لتحسينها.
  • دعم دقة التوقعات التجارية من خلال تقديم تقديرات.

المتطلبات الأساسية:
  • حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء / دور اللوجستيات.
  • إجادة استخدام Oracle أو ERP مشابه ومجموعة Microsoft Office.
  • طلاقة في الإنجليزية والعربية (كتابةً وتحدثًا).
  • معرفة بمصطلحات سلسلة الإمداد والتصدير.

نظرة عامة على الشركة: تعتبر بيكمان كولتر للتشخيصات رائدة عالمية في التشخيصات المتقدمة، وتتمثل مهمتها في تعزيز الرعاية الصحية من خلال حلول تشخيصية مبتكرة. كجزء من داناهر، نسعى لإعادة تصور الرعاية الصحية وتحسين صحة المرضى. انضم إلينا وكن جزءًا من فريقنا الملتزم المكرس لإحداث تأثيرات إيجابية على الرعاية الصحية.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud

وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مجمع الجودة الطبي

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى مجمع الجودة الطبي!
نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة متطورة ومهنية. سوف تتولى مسؤوليات متعددة تتعلق بتحسين وتطوير أنظمة خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لضمان جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
  • إعداد التقارير والوثائق المتعلقة بخدمة العملاء.

المؤهلات والمتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في العلاقات العامة أو خدمات العملاء.
  • خبرة عملية لمدة سنتين في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء والتحقيقات وتوكيد الجودة.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

معلومات إضافية:
نوع العمل: دوام كامل
الراتب: من 40004001 ريال سعودي
المنطقة: مكة المكرمة
فترة العمل: صباحي/مسائي.
قد يتغير الراتب المعلن عنه بعد إجراء المقابلة الشخصية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 27 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مركز خبراء النفس الطبي

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
الانضمام إلى فريق مركز خبراء النفس الطبي كأخصائي خدمة عملاء
يعتبر موقعنا من أبرز المقدميين لخدمات الصحة النفسية ونسعى لتقديم أعلى جودة من الدعم والتواصل مع عملائنا. نبحث عن أخصائية خدمة عملاء متمكنة للمساهمة في تحسين تجربتنا.

الواجبات:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
  • قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
  • إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 28 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

شركة الركائز للأستثمار - Pillars Investment Company

5,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
Join Our Team as a Customer Services Specialist!
At شركة الركائز للأستثمار, we pride ourselves on providing exceptional service to our customers. We are currently looking for a dedicated and friendly Customer Services Specialist to join our team in مكة المكرمة.

Key Responsibilities:
  • Welcoming customers with a friendly demeanor and directing them to their tables.
  • Presenting menus and explaining dishes and ingredients when necessary.
  • Accurately taking orders and ensuring customers’ orders are fulfilled correctly.
  • Coordinating with team members to guarantee prompt service.
  • Serving food and beverages following restaurant standards.
  • Engaging with customers to address any inquiries or complaints.
  • Adhering to food safety and hygiene standards within the restaurant.
  • Collaborating with colleagues to provide an outstanding dining experience.

Job Details:
- Work Schedule: Six days a week
- Morning/Evening shifts
- Number of Vacancies: 10

Qualifications:
  • Bachelor’s degree or High School diploma.

Skills Required:
  • English language proficiency (Intermediate level).
  • Advanced communication with colleagues.
  • Customer service skills (Advanced).
  • Report preparation and monitoring (Advanced).
  • Measuring customer feedback (Advanced).
  • Customer experience management (Advanced).
  • Arabic language (Advanced).

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 23 ساعة تقريباً