كاتب تذاكر سفر

نبذة عن الدور

تبحث وكالة ريم ترافل عن كاتب تذاكر سفر للانضمام إلى فريقها في المنطقة الشرقية، بمدينة الخبر. يركز هذا الدور على تقديم خدمات السفر للعملاء وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بحجوزات الطيران والفنادق وتنظيم الرحلات، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تسويق وبيع وتنظيم عروض تذاكر السفر والرحلات لمختلف وسائل النقل.
• ترتيب حجوزات السفر والرحلات البرية أو الجوية أو البحرية نيابة عن العملاء، بالتنسيق مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات.
• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات التذاكر والجولات السياحية ووسائل النقل والوجهات المطلوبة.
• إدارة العلاقات مع الموردين والعملاء الرئيسيين والحفاظ عليها، وتنفيذ حلول فعّالة، وتقديم خدمة بمعايير عالية.
• اتباع السياسات والإجراءات لضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح ذات الصلة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز المختلفة.
• فهم جيد لمتطلبات السفر والوجهات السياحية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء فعالة.
• القدرة على بناء وإدارة العلاقات مع الموردين والعملاء.
• الالتزام بالأنظمة واللوائح.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يتطلب الدور العمل ضمن فريق لتقديم خدمات سفر متكاملة للعملاء.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.