IT Specialist📣 إعلان

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث مجموعة فقيه للرعاية عن أخصائي تقنية معلومات متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل تقع في حي الياسمين وتقدم فرصة ممتازة لفرد يتمتع بخبرة من 0-1 سنوات للمساهمة في التشغيل السلس للبنية التحتية لتقنية المعلومات لدينا في بيئة رعاية صحية. بصفتك أخصائي تقنية معلومات، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم الدعم الفني الأساسي وإدارة أصول تقنية المعلومات وضمان موثوقية وأمن أنظمتنا. هذا الدور مثالي لمحترف تقنية معلومات طموح يتطلع إلى اكتساب خبرة عملية والنمو داخل مؤسسة رعاية صحية رائدة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم الدعم الفني للمستوى الأول والثاني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة لطلبات الخدمة بكفاءة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر أو شخصيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة المحمولة والطابعات والأجهزة الطرفية الأخرى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تثبيت وتكوين وصيانة البرامج والأجهزة وتحديثات النظام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في تتبع أصول تقنية المعلومات وإدارة المخزون وإعداد المعدات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق المشكلات الفنية وحلولها في قاعدة معارف مكتب الخدمة للرجوع إليها مستقبلاً.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصعيد المشكلات الفنية المعقدة إلى موظفي تقنية المعلومات الأقدم أو الفرق المتخصصة حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في مهام الإعداد والإلغاء، بما في ذلك نشر الأجهزة وإعداد الحسابات للموظفين الجدد والمغادرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المراقبة المستمرة لأداء وتوافر الأنظمة والشبكات لضمان التشغيل الفعال والفعال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التخطيط واختبار وتنفيذ ترقيات أنظمة المعلومات لتعزيز الوظائف والأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دمج تطبيقات البرامج الجديدة في الأنظمة الحالية، وضمان التوافق السلس.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على مديري الأنظمة والإشراف عليهم، والتنسيق مع الكيانات المختلفة لضمان العمليات السلسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان دمج ونشر التطبيقات الجديدة بكفاءة عبر الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على وثائق فنية محدثة، والتأكد من تنظيمها وسهولة الوصول إليها للرجوع إليها مستقبلاً.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث لحماية البيانات والأنظمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير إجراءات للحفاظ على الأمان وحماية الأنظمة من الاستخدام غير المصرح به والكوارث الطبيعية وإساءة استخدام المستخدمين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير أدوات وإجراءات وجلسات تدريبية لموظفي العمليات ودعم العملاء وتطوير الأنظمة لمساعدتهم في عملهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تثبيت وتكوين وصيانة الخوادم وأنظمة تخزين البيانات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه أعضاء الفريق وتعليم المستخدمين أفضل الممارسات في إدارة الأنظمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">البقاء على اطلاع دائم بالتقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في إدارة الأنظمة لضمان التحسين المستمر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى حسب ما يتم تعيينه ضمن نطاق الوظيفة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة قوية بإدارة الأنظمة لأنظمة التشغيل المعقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في تصميم وتنفيذ وصيانة الأنظمة الحيوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في مراقبة أداء النظام وتوافره.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تطوير وتنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في حل المشكلات لمعالجة التحديات الفنية المعقدة بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التوثيق والتنظيم للحفاظ على سجلات فنية دقيقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات القيادة والتوجيه لتوجيه أعضاء الفريق وتعليم المستخدمين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة بالتقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في إدارة الأنظمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ يفضل إتقان اللغة العربية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الأنظمة</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الأجهزة</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم البرامج</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الشبكات</li> <li style="margin:0 0 6px;">استكشاف الأخطاء وإصلاحها</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع أصول تقنية المعلومات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">التوثيق</li> <li style="margin:0 0 6px;">النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراءات الأمان</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الخوادم</li> <li style="margin:0 0 6px;">أنظمة تخزين البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التوجيه</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقنيات الناشئة</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">المهارات التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">القيادة</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات إضافية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل لأخصائي تقنية معلومات في مجموعة فقيه للرعاية، تقع في حي الياسمين بالرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 0-1 سنوات في دعم تقنية المعلومات أو دعم التطبيقات، مع تفضيل الخبرة في بيئة الرعاية الصحية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تشمل الشهادات المفضلة:</p> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">CompTIA A+</li> <li style="margin:0 0 6px;">محلل مركز الدعم في معهد مكتب المساعدة (HDI-SCA)</li> <li style="margin:0 0 6px;">محترف معتمد في إدارة أصول الأجهزة (CHAMP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">مدير أصول تقنية المعلومات المعتمد (CITAM)</li> <li style="margin:0 0 6px;">Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate</li> <li style="margin:0 0 6px;">محترف إدارة المشاريع (PMP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL)</li> </ul>