وظائف محصل ديون في الرياض

مطلوب محصل ديون وعلاقات حكومية للعمل في شركة مقاولات في مدينة الرياض، يشترط إجادة مهارات التواصل . المهام الرئيسية تشمل متابعة الديون المستحقة، التواصل مع العملاء لتحصيل المستحقات، وإعداد التقارير الدورية عن حالة التحصيل. مراجعة الدوائر الحكومية في حال الاحتياج يجب أن يكون لديه خبرة في مجال تحصيل الديون مع القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المستهدفات المطلوبة، امتلاك رخصة قيادة العمل بدوام كامل خمسة ايام بالاسبوع العمل مكتبي وميداني.

• التواصل مع العملاء المتعثرين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية.
• شرح المبالغ المستحقة ومواعيد الدفع مع التفاوض على خطط سداد ملائمة.
• تحديث قاعدة بيانات التحصيل، تسجيل جميع التفاعلات، وإعداد تقارير دورية حول عمليات التحصيل.
• إحالة الحالات الصعبة إلى القسم القانوني وفقاً لسياسات الشركة.
• التعاون مع أقسام المبيعات وخدمة العملاء لضمان دقة معلومات العملاء.
• الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء خلال عملية التحصيل.
• تحقيق أهداف التحصيل الشهرية والسنوية التي تحددها الإدارة.

• دبلوم في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو ما يعادل ذلك.
• 35 سنوات من الخبرة في التحصيل أو الخدمات المالية.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على الإقناع، والتفاوض.
• إتقان أنظمة إدارة التحصيل وMicrosoft Office.
• القدرة على العمل تحت الضغط وبشكل تعاوني في فريق.
• معرفة القوانين والأنظمة ذات الصلة المتعلقة بالتحصيل.

• تحصيل الديون: إدارة جهود استرداد الديون للحسابات المتأخرة، وتنفيذ استراتيجيات حل مخصصة.
• إدارة علاقات العملاء: الحفاظ على علاقات احترافية مع العملاء مع تحقيق التوازن بين التحصيل الحازم والتعاطف.
• الامتثال والتنظيم: ضمان الالتزام بقوانين وأنظمة تحصيل الديون، والاستمرار في إبلاغ الاتجاهات في الصناعة.
• مراقبة الأداء والتقارير: تتبع معدلات الاسترداد، وإعداد تقارير عن أنشطة الاسترداد، وضبط الاستراتيجيات لتحقيق الأهداف.
• الكفاءة التشغيلية: البحث عن طرق لتبسيط عمليات التحصيل باستخدام البرمجيات والأدوات المناسبة.
• التعاون: العمل مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين حسب الحاجة لتسهيل التحصيل.

• خبرة لا تقل عن سنتين في تحصيل الديون.
• خبرة مع وكالات تحصيل مقرها المملكة العربية السعودية.
• معرفة قوية بقوانين وأنظمة التحصيل.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• إجادة برمجيات تحصيل الديون.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المواقف ذات الضغط العالي.

• شهادة في تحصيل الديون أو مجال ذي صلة.
• طلاقة في العربية والإنجليزية.