img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

نبذة عن الدور

تبحث شركة National Medical Care عن منسق رعاية مرضى ملتزم للانضمام إلى فريق خدمات الرعاية المنزلية في الرياض. هذا الدور بدوام كامل ضروري لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة ورعاية سلسة لمرضى الرعاية الصحية المنزلية. سيعمل منسق رعاية المرضى كنقطة اتصال أساسية، مما يسهل التواصل الفعال والتنسيق بين المرضى والعائلات والأقسام الداخلية المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل فوري ودقيق. يتطلب هذا المنصب شخصًا متعاطفًا وملتزمًا بتقديم أعلى مستويات الرعاية الطبية والتعاطف والتفهم لكل مريض. يشمل الدور إدارة دقيقة للبيانات، والدعم الإداري، وحل المشكلات الاستباقي لتعزيز تجربة المريض ودعم الكفاءة التشغيلية لقسم الرعاية الصحية المنزلية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في مجال الرعاية الصحية المنزلية من خلال المعالجة السريعة والدقيقة للخدمات.
  • تسهيل التواصل والتنسيق الفعال مع الأقسام الأخرى لدعم رعاية المرضى.
  • تقديم خدمة فورية ودقيقة لمرضى الرعاية الصحية المنزلية.
  • الاتصال بالمرضى لجمع البيانات اللازمة لتسجيل/قبول المرضى في نظام معلومات الصحة (HIS).
  • تسجيل معلومات مرضى الرعاية الصحية المنزلية بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المناسب في نظام معلومات الصحة (HIS)، باللغتين الإنجليزية والعربية.
  • التحقق من هوية المريض قبل إنشاء ملفات المرضى، وطلب السجلات الطبية، وإصدار الفواتير.
  • إدارة عمليات قبول المرضى، ونقلهم، وخروجهم ضمن نظام معلومات الصحة (HIS) لتسجيلات الرعاية المنزلية.
  • ضمان الحصول على الموافقات المسبقة وودائع النقدية قبل أي إجراءات اختيارية في المنزل.
  • جمع وتقديم النقد للصراف العام يوميًا أو في نهاية وردية العمل.
  • التنسيق مع أقسام المطالبات والفواتير لتسريع العمليات الإدارية ومنع التناقضات المالية.
  • جدولة المواعيد للزيارات القادمة وتقديم التعليمات غير الطبية حسب الحاجة.
  • الرد على الاستفسارات الهاتفية والتفاعل بفعالية مع العملاء.
  • الحفاظ على سرية معلومات المرضى واحترام حقوق المرضى.
  • تعزيز تجربة المريض من خلال رعاية العملاء، والاحترام، والتعاطف، والكرامة.
  • تقديم خدمات الدعم الإداري والكتابي لقسم الرعاية الصحية المنزلية، وموظفيه، والمرضى، والزوار.
  • التنسيق مع رؤساء الأقسام/المشرفين فيما يتعلق بقضايا وخدمات المرضى.
  • تقديم الدعم والمساعدة للمرضى الذين لديهم استفسارات أو شكاوى.
  • الحفاظ على نظام ملفات منظم لسهولة وسرعة الوصول إلى المستندات.
  • تحقيق الأهداف اليومية والمساهمة في النمو المستقبلي للمنظمة من خلال معالجة كميات كبيرة من العمل المرتبطة بعمليات القسم.
  • تلبية وتجاوز توقعات العملاء الداخليين والخارجيين، والالتزام بجميع معايير الأداء التنظيمية ومعايير الجودة الخاصة بالقسم.
  • إظهار التزام قوي بالسرية.
  • المشاركة في برامج تحسين الجودة حسب التوجيهات.
  • بناء علاقات إيجابية قائمة على احترام الآخرين، وإظهار موقف متعاون وإيجابي.
  • الحفاظ على تواصل فعال مع الزملاء والموظفين والزوار.
  • ضمان جاهزية فريق الحركة لتقديم رعاية المرضى.
  • الالتزام بمدونة قواعد اللباس الخاصة بالرعاية الصحية المنزلية.
  • أداء المهام والواجبات الأخرى المطبقة التي يكلف بها رئيس القسم/المدير.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في دور ذي صلة.
  • إتقان تسجيل معلومات المرضى في نظام معلومات الصحة (HIS) باللغتين الإنجليزية والعربية.
  • خبرة في التحقق من هوية المريض لإنشاء الملفات، وطلب السجلات الطبية، وإصدار الفواتير.
  • الإلمام بإجراءات قبول المرضى، ونقلهم، وخروجهم ضمن نظام معلومات صحي.
  • خبرة في التعامل مع الموافقات المسبقة وودائع النقدية للإجراءات الاختيارية.
  • القدرة على جمع وتقديم النقد للصراف بدقة وفي الوقت المناسب.
  • خبرة في التنسيق مع أقسام الفواتير والمطالبات.
  • مهارات في جدولة مواعيد المرضى وتقديم التعليمات غير الطبية.
  • خبرة في إدارة الاستفسارات الهاتفية وتفاعلات العملاء.
  • قدرة مثبتة على الحفاظ على سرية المرضى واحترام حقوقهم.
  • خبرة في تقديم الدعم الإداري والكتابي ضمن بيئة الرعاية الصحية.
  • القدرة على التنسيق مع رؤساء الأقسام والمشرفين بشأن قضايا خدمات المرضى.
  • خبرة في التعامل مع استفسارات المرضى وشكواهم بفعالية.
  • القدرة على الحفاظ على نظام ملفات منظم.
  • خبرة في المشاركة في برامج تحسين الجودة.
  • قدرة مثبتة على بناء علاقات إيجابية والحفاظ على تواصل فعال.
  • فهم أهمية ضمان جاهزية فرق الرعاية.
  • الالتزام بمدونات قواعد اللباس المهنية.

المهارات الأساسية

  • خدمة عملاء استثنائية
  • مهارات تواصل قوية
  • تنسيق فعال
  • إدخال بيانات دقيق
  • تسجيل المرضى
  • إدارة السجلات الطبية
  • عمليات الفوترة
  • دعم إداري
  • دعم كتابي
  • تحسين الجودة

معلومات إضافية

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتطلب الدور العمل بدوام كامل. يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٥-١٠ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

Maintenance Technician

📣 إعلانجديدة

شركة بن أيّان القابضة

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Abunayyan Holding، من خلال شركتها التابعة Holystar Arabia، عن فنيي صيانة مؤهلين متخصصين في المجالات الكهربائية والميكانيكية للانضمام إلى قسم الصيانة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى دعم الأداء التشغيلي في قطاع المفاتيح الكهربائية / التصنيع. يركز المنصب على ضمان موثوقية وكفاءة الآلات والمعدات وخطوط الإنتاج من خلال أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية الاستباقية، مع الالتزام الصارم بإجراءات السلامة للحفاظ على بيئة عمل آمنة.

سيلعب فني الصيانة دورًا حيويًا في تقليل وقت توقف الإنتاج من خلال الاستجابة الفعالة للأعطال والخلل. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لاستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وتطبيق أفضل الممارسات لتقليل تحديات الصيانة، وتحسين كفاءة الطاقة. سيساهم المرشح الناجح في الصيانة العامة لمنشآت الموقع وفقًا لمعايير الشركة ولوائح السلامة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تنفيذ أنشطة الصيانة المخطط لها للآلات والمعدات وخطوط الإنتاج.
  • استكشاف المشكلات الفنية والمتعلقة بالمعدات وإصلاحها لتعزيز أداء الإنتاج.
  • الاستجابة الفورية للأعطال والخلل لتقليل وقت توقف الإنتاج.
  • تطبيق أفضل الممارسات لتقليل مشكلات الصيانة وتحسين كفاءة الطاقة.
  • دعم صيانة منشآت الموقع بما يتماشى مع معايير الشركة ولوائح السلامة.
  • الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المهنية في جميع الأوقات.
  • التحقق بانتظام من معدات الاختبار لضمان سير العمل بأمان وكفاءة.
  • إكمال جميع وثائق الصيانة المطلوبة بدقة وشمولية.

المؤهلات والمتطلبات

  • الحصول على دبلوم في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
  • خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في بيئة مصنع تصنيعي.
  • خبرة سابقة في العمل مع آلات الصفائح المعدنية CNC، بما في ذلك آلات القطع بالليزر، واللكم، والثني.
  • يفضل وجود خبرة في العمل مع الروبوتات وآلات اللحام.
  • القدرة على قراءة وتفسير المخططات الهندسية ورسومات التحكم.
  • مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الأعطال.
  • يجب أن يكون المرشح متحفزًا ذاتيًا وقادرًا على العمل بأقل قدر من الإشراف.
  • إظهار دقة ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
  • التزام قوي بالسلامة والالتزام بإجراءات الشركة.

المهارات الفنية

  • الصيانة الكهربائية
  • الصيانة الميكانيكية
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تحديد الأعطال
  • آلات الصفائح المعدنية CNC (القطع بالليزر، اللكم، الثني)
  • الروبوتات
  • آلات اللحام
  • قراءة المخططات الهندسية
  • قراءة رسومات التحكم
  • إجراءات السلامة

معلومات إضافية عن الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن قطاع المفاتيح الكهربائية / التصنيع. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال ذي صلة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ دقيقة واحدة

Management Consultant - Governance, Risk, Compliance & Business Continuity

📣 إعلانجديدة

وادي العقول

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Brains Valley Company عن مستشار إدارة متخصص في مجالات الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيشمل هذا الدور المحوري تطوير وتنفيذ إطار عمل متكامل يغطي استراتيجيات وسياسات وإجراءات وقوالب تشغيلية للحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال. سيعتمد المرشح المثالي على أفضل الممارسات الدولية لدعم الأنشطة التحليلية والتنظيمية، مما يضمن مرونة تشغيلية قوية والالتزام بالمعايير التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تنفيذ تقييمات الوضع الحالي وتحليلات الفجوات لإطار عمل الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال عبر المؤسسة.
  • تطوير استراتيجية الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال، وخارطة الطريق، والمبادرات التنفيذية بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.
  • تصميم وتطوير النموذج التشغيلي لإدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال، بما في ذلك الهيكل التنظيمي، والأدوار والمسؤوليات، وآليات العمل، وأطر الحوكمة.
  • تطوير أطر الحوكمة المؤسسية، وأطر إدارة المخاطر، وأطر الامتثال، وأطر استمرارية الأعمال وفقًا للمعايير المعترف بها وأفضل الممارسات.
  • دعم حوكمة اللجان وتطوير ميثاقاتها.
  • إعداد وتطوير السياسات والإجراءات والأدلة والقوالب التشغيلية المتعلقة بالحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال.
  • المساهمة في إعداد وتحديث سجل المخاطر المؤسسي وسجلات مخاطر الأقسام، ومراقبة خطط المعالجة ومؤشرات المخاطر.
  • تنفيذ تحليل تأثير الأعمال (BIA) وإجراء تقييمات التهديدات والمخاطر.
  • دعم إعداد خطط استمرارية الأعمال، وخطط الطوارئ، وخطط التعافي من الكوارث.
  • تطوير وصيانة مكتبة امتثال تنظيمية مرتبطة بالمتطلبات التنظيمية والتشريعية ذات الصلة.
  • دعم إعداد وتحديث مصفوفة الصلاحيات وآليات الرقابة الداخلية.
  • التنسيق مع الإدارات وأصحاب المصلحة، وجمع وتحليل البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • تنفيذ برامج التوعية، ومبادرات نقل المعرفة، وأنشطة بناء القدرات للمؤسسة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال، الهندسة، المحاسبة، القانون، أو مؤهل معادل.
  • خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مجالات الحوكمة، أو إدارة المخاطر، أو الامتثال، أو استمرارية الأعمال.
  • خبرة مثبتة في تطوير أطر عمل وسياسات وإجراءات شاملة.
  • يفضل خبرة في مشاريع استشارية للجهات الحكومية أو شبه الحكومية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تحليلية وإعداد تقارير عالية المستوى.
  • كفاءة في تطوير أطر عمل الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال.
  • خبرة في تطوير السياسات والإجراءات.
  • مهارات تواصل ممتازة، مع قدرة مثبتة في إدارة الاجتماعات وورش العمل بفعالية.
  • قدرات قوية في جمع البيانات وتحليلها، وإعداد عروض تقديمية مقنعة.
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات إعداد التقارير المختلفة.

معلومات إضافية

تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تزيد عن 10 سنوات. يفضل الحصول على شهادات مهنية متخصصة مثل ISO 31000 لإدارة المخاطر، و ISO 22301 لاستمرارية الأعمال، وشهادات الامتثال، وشهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، وشهادات أخرى في مجالات الحوكمة أو إدارة المخاطر أو الامتثال.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ دقيقة واحدة

Automation Technical Architect

📣 إعلانجديدة

آي بي إم

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعمل IBM Global Sales على تمكين العملاء من مواجهة تحديات أعمالهم الأكثر تعقيدًا من خلال الابتكار والتعاون والخبرة. بصفتك مهندس حلول أتمتة تقني (Automation Technical Architect)، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات عملاء قوية وموثوقة عبر جميع مستويات المؤسسة. ستستخدم خبرتك التقنية العميقة ومعرفتك الصناعية وفهمك للأعمال لتصميم حلول فعالة تتمحور حول تقنيات IBM، مما يدفع التحول الرقمي ويقدم قيمة ملموسة.

مسؤوليات الوظيفة

  • تصميم توصيات الحلول من خلال تطبيق مهارات تقنية واسعة، ومعرفة صناعية، وخبرة في مجال الأعمال للاستفادة من تقنيات IBM وهياكلها وحلولها المتكاملة وعروضها لمعالجة تحديات أعمال العملاء وتقديم قيمة ملموسة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية وموثوقة مع العملاء على جميع المستويات داخل مؤسساتهم، وضمان التواصل والتعاون الفعال لفهم احتياجاتهم بشكل شامل وتقديم حلول مصممة بدقة.
  • تقديم قيمة للعملاء من خلال استخدام المعرفة الصناعية والخبرة التقنية لتحديد فرص التحسين وتطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات أعمالهم المحددة وتحقق نتائج قابلة للقياس.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • امتلاك مهارات تقنية واسعة مع التعرض لتقنيات وهياكل وحلول متكاملة متنوعة، مما يتيح تطبيق هذه المعرفة لتصميم توصيات حلول فعالة تلبي احتياجات أعمال العملاء.
  • إظهار المعرفة الصناعية من خلال الخبرة في العمل مع العملاء في صناعات متعددة، مع فهم عميق لتحديات وفرص الأعمال السائدة فيها.
  • إظهار خبرة في مجال الأعمال مع التعرض لعمليات وإجراءات الأعمال، وإظهار القدرة على تحليل احتياجات أعمال العملاء وتطوير حلول تدفع النتائج المرجوة.
  • خبرة في تصميم الحلول، وتحديداً في إنشاء توصيات تستفيد من التقنيات والهياكل والحلول المتكاملة لحل تحديات الأعمال بفعالية وتقديم قيمة للعملاء.
  • خبرة في بناء علاقات العملاء، بما في ذلك العمل مع العملاء على جميع المستويات داخل أعمالهم وبناء علاقات قوية وموثوقة والحفاظ عليها من خلال التواصل والتعاون الفعال.

المهارات الأساسية

  • مهارات تقنية واسعة
  • معرفة صناعية
  • خبرة في مجال الأعمال
  • تصميم الحلول
  • بناء علاقات العملاء
  • فهم عمليات الأعمال

تفاصيل إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يفضل أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ دقيقتان