أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث شركة مراكز الاتصال الطبية عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى دمج مهام التدقيق الداخلي والخدمات الإدارية لتعزيز فعالية نظام الرقابة الداخلية وضمان الامتثال للسياسات والمعايير المعتمدة. يساهم أخصائي الجودة في تحسين الأداء التشغيلي، وإدارة المخاطر، وترشيد استخدام الموارد، ودعم استمرارية الأعمال.

المهام الرئيسية للتدقيق الداخلي

• إعداد وتحديث خطة التدقيق الداخلي والإطار التنظيمي وإجراءات العمل بشكل دوري.
• تنفيذ مهام التدقيق الداخلي وفق الخطة المعتمدة وتوثيق النتائج وإعداد التقارير.
• متابعة تنفيذ ملاحظات وتوصيات التدقيق حتى إغلاقها بالكامل.
• مراجعة الالتزام بالسياسات والإجراءات والأنظمة الداخلية ومعايير ISO، بما في ذلك خطط الطوارئ وإدارة الأزمات، والصحة والسلامة المهنية، والضوابط الرقابية الداخلية.
• تقييم فعالية الضوابط الداخلية وإدارة المخاطر ورفع فرص التحسين للإدارة.
• التحقيق في المخالفات أو التجاوزات المتعلقة بالسياسات والإجراءات.
• استلام وتقييم البلاغات المتعلقة بالمخالفات المحتملة عبر القنوات المخصصة واتخاذ الإجراءات المناسبة.
• التنسيق مع المدققين الخارجيين والجهات الرقابية والإشرافية.
• إعداد تقارير التدقيق ورفعها للإدارة ومتابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالتدقيق.
• ضمان توافق ممارسات التدقيق مع المتطلبات النظامية والمعايير المهنية المعتمدة.

مهام الإدارة والخدمات المساندة

• استلام ومراجعة طلبات الشراء الواردة من الإدارات المختلفة، بما يشمل مراجعة عروض الأسعار واعتماد العرض المناسب بالتنسيق مع الإدارة المالية.
• مراجعة ومتابعة مصروفات المشتريات الفعلية مقارنةً بالميزانية التقديرية بالتنسيق مع الإدارة المالية.
• إعداد وتحديث قاعدة بيانات الموردين وتقييم أدائهم بشكل دوري.
• إدارة العمليات الإدارية والخدمات اللوجستية، بما يشمل إصدار أوامر الشراء، ومتابعة عمليات التوريد حتى الاستلام النهائي، وضمان استمرارية الخدمات التشغيلية.
• متابعة وتنفيذ خطط أعمال الصيانة والنظافة الدورية والطارئة للمرافق، بما يشمل أنظمة التكييف، والأعمال الكهربائية، والمرافق الصحية.
• متابعة بلاغات الأعطال وطلبات الصيانة عبر نظام التذاكر (Helpdesk) حتى الإغلاق.
• إدارة مستودع المستلزمات المكتبية وضمان توفر الاحتياجات التشغيلية.
• استقبال الزوار، وتنظيم الاجتماعات والفعاليات والمناسبات الداخلية، وتنسيق المتطلبات اللوجستية والضيافة عند الحاجة.
• إدارة المركبات (إن وجدت) ومتابعة التراخيص والتأمين والصيانة.
• متابعة مبادرات الاستدامة وترشيد استهلاك الموارد داخل الشركة.

المؤهلات والخبرة

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة، مما يجعله فرصة مناسبة للمرشحين في بداية مسيرتهم المهنية أو ذوي الخبرة المحدودة.

بيئة العمل

يعمل أخصائي الجودة في بيئة عمل ديناميكية في الرياض، ضمن فريق شركة مراكز الاتصال الطبية، حيث يساهم في دعم استمرارية الأعمال وتحقيق الأهداف التشغيلية بكفاءة وفعالية.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقدم لهذه الفرصة في شركة مراكز الاتصال الطبية.