فني دعم تقنية معلومات📣 إعلان
في Site سايت
منذ 15 يوم
منذ 15 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات!
في SITE سايت، نحن ملتزمون بتمكين فريقنا بتقنيات تكنولوجية متطورة. نحن نبحث حاليًا عن أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات استباقي لتعزيز عملياتنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون محوريًا في ضمان سير وظائف تكنولوجيا المعلومات بسلاسة ودعم مستخدمينا باحتياجاتهم التقنية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات المطلوبة:
في SITE سايت، نحن ملتزمون بتمكين فريقنا بتقنيات تكنولوجية متطورة. نحن نبحث حاليًا عن أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات استباقي لتعزيز عملياتنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون محوريًا في ضمان سير وظائف تكنولوجيا المعلومات بسلاسة ودعم مستخدمينا باحتياجاتهم التقنية.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني للمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات.
- تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة الطرفية.
- الرد على تذاكر المساعدة وحلها بسرعة.
- المساعدة في استكشاف المشكلات الأساسية في الشبكة (Wi-Fi، LAN، VPN، إلخ).
- دعم المستخدمين في البريد الإلكتروني وأنظمة التشغيل وتطبيقات البرمجيات.
- الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات (أدلة المستخدم وخطوات استكشاف الأخطاء وجرد الأصول).
- المساعدة في تحديث الأنظمة، والتصحيحات، والنسخ الاحتياطية.
- التعاون مع أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات الآخرين في المشاريع والتحسينات.
المؤهلات المطلوبة:
- 13 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو المساعدة التقنية أو مجال ذي صلة.
- معرفة أساسية بأنظمة تشغيل ويندوز، وماكنتوش، ولينكس.
- الإنجاز في Microsoft Office 365، والدليل النشط، والخدمات السحابية.
- فهم أساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN).
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشاكل.
- مهارات تواصل جيدة لمساعدة المستخدمين غير التقنيين.
- القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل بشكل مستقل.
- شهادات في تكنولوجيا المعلومات (مثل CompTIA A+، ITIL، معتمد من Microsoft) تعتبر ميزة.
- خبرة في أنظمة التذاكر (مثل Jira، ServiceNow) والتعرض لأدوات الدعم عن بُعد (TeamViewer، AnyDesk، RDP).
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- لا تتطلب خبرة
/ شهرياً