كاتب استقبال مرضى📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة العبير العالمية الطبية المحدودة عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للمرضى، ويهدف إلى ضمان تجربة سلسة وفعالة من لحظة وصولهم. يُعد شاغل الوظيفة أساسيًا لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة في قسم الاستقبال، حيث سيتعامل مع مجموعة متنوعة من المهام التي تتطلب دقة وتنظيمًا ومهارات تواصل ممتازة. يبحث الفريق عن فرد يتمتع بالقدرة على التعامل مع ضغط العمل وتقديم الدعم اللازم للمرضى والموظفين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية بدقة، بالإضافة إلى بيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعامل مع مواعيد الحجز المسبق للمرضى وتلبية احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج والإقرارات المستخدمة في قسم الاستقبال.
• إدخال بيانات المرضى والمعلومات ذات الصلة على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، وضمان حفظها بشكل آمن.
• استكمال المعاملات المالية المتعلقة بخدمات المرضى.
• ترتيب مواعيد المرضى وتوجيههم إلى العيادات المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب، سواء من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة أو بعدها.
• إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالاستقبال، وحالات الطوارئ، وأنشطة العيادات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وسياسات وإجراءات العمل المنظمة والتقيد بها في جميع المهام.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.

المهارات الأساسية

• إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية.
• القدرة على تطبيق إجراءات العمل المتبعة بدقة.
• مهارات تواصل فعالة مع المرضى والزملاء.

معلومات إضافية عن الوظيفة

نوع العمل هو دوام كامل. تقع الوظيفة في الرياض، وتحديدًا في مدينة الرياض. الوظيفة متاحة لكلا الجنسين.