img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالفيصلية، الرياض
▪ قبول المدفوعات نقدًا، وبطاقات الائتمان، والشيكات من العملاء مقابل الإصلاحات، والقطع، وغيرها من الخدمات.
▪ استرداد مدفوعات العملاء للقطع غير المستخدمة أو لأسباب أخرى بموافقة المدير أو سياسة الشركة وإجراء التغييرات وإصدار الإيصالات للعملاء إذا لزم الأمر.
 ▪ حل وتسوية المدفوعات غير المدفوعة أو المرفوضة أو المتأخرة بشكل استباقي وتوثيق المعاملات في نظام إدارة علاقات العملاء.
 ▪ تفسير وتوضيح التكاليف والرسوم للعملاء لضمان فهم شامل للمبلغ المستحق.
 ▪ تسجيل الإيصالات والمعاملات الأخرى طوال فترة العمل.
 ▪ التعامل مع شكاوى العملاء بنزاهة وهدوء، وعند الضرورة، إحالة العملاء غير الراضين إلى الأفراد المناسبين لحل المشكلة.
 ▪ الإجابة عن أسئلة العملاء حول الخدمات المقدمة أو المنتجات المشتراة أو إحالتهم إلى شخص يمكنه المساعدة.
 ▪ العمل مع مديري الأقسام للبقاء على اطلاع على المنتجات والخدمات الجديدة المقدمة، وميزاتها وقيمتها، وأي تغييرات في الأسعار.
 ▪ تحية العملاء بابتسامة، والحفاظ على مظهر احترافي، وتصعيد شكاوى العملاء إلى مستشار الخدمة إذا لزم الأمر.

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • لا تتطلب خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

شركة عصير الضاحية للتجارة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

🔹 الوصف الوظيفي – كاشير (مجال المطاعم والمشروبات)

المسمى الوظيفي: كاشير
القسم: المبيعات / خدمة العملاء
المدير المباشر: مشرف الفرع / مدير الفرع

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء بشكل لائق والترحيب بهم بابتسامة.

  • تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).

  • إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.

  • التأكد من مطابقة المبالغ النقدية بنهاية الشفت مع التقارير.

  • التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.

  • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.

  • التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة ممتازة للعملاء.

  • تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم بدقة.

  • إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإيرادات وتسليمها للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات:

  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

  • خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (يفضل في المطاعم).

  • إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.

  • مهارات تواصل ممتازة.

  • القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة.

  • المظهر اللائق والانضباط في الحضور والانصراف.

  • وجود كرت صحى ( كرت بلدية ) 


ملاحظات : 

الوظيفة عمل كامل وليس  عمل جزئي 
الشفتات متغيرة وليست ثابتة 
شرط اساسي التفرغ 
يفضل وجود كرت صحى ساري 
ساعات العمل 9 ساعات وساعة بريك 
عدد ايام العمل 5 ايام في الاسبوع ويومين اجازاة 

breifcase0-1 سنة

locationالروابي، الرياض

منذ يومان