مدير حسابات عملاء

• إرشاد العملاء خلال رحلتهم مع برووف بوينت والعمل كمستشار موثوق.
• إنشاء وإدارة خطط نجاح العملاء التي تتماشى مع أهداف العملاء.
• إجراء فحوصات صحية منتظمة لتقييم اعتماد المنتج.
• الدفاع عن احتياجات العملاء وتصعيد القضايا حسب الحاجة.
• التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان رضا العملاء.

• خبرة مثبتة في نجاح العملاء أو دور يتعامل مع العملاء.
• فهم قوي للبريد الإلكتروني والشبكات وأمن المؤسسات.
• مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة سريعة الوتيرة.

الوصف الوظيفي

كأخصائي إدارة المشاريع في ماربل ديزاين، ستلعب دورًا محوريًا في إدارة وتنفيذ المشاريع التي تسهم في نمو ونجاح أعمالنا. هذا المنصب يتطلب مزيجًا من الخبرة الفنية، ومعرفة الصناعة، ومهارات إدارية استثنائية لضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، ووفقًا لأعلى معايير الجودة

·        حسن استقبال ومعاملة العميل.

·        حفظ وتدوين بيانات جميع العملاء.

·        المعرفة الكافية عن جميع منتجات الشركة وخدماتها لغرض إفادة العميل بالمعلومات الشاملة الصحيحة.

·       العمل على متابعة المشاريع من مرحلة إعداد المشروع مرورا ببناء ومراجعة الخطة والتنفيذ وحتى إغلاق المشروع.

·       التواصل الفعال والعمل ضمن فرق العمل المختلفة لتحقيق مستهدفات المشاريع.

·       معرفة معلومات المشروع الفنية والمالية بدقه عالية بما يتفق مع أهداف العميل ومشاركتها مع الادارة.

·       التأكد من إغلاق المشاريع بشكل صحيح من خلال العمل مع ادارة المشاريع.

أيام وأوقات العمل:

أيام العمل: 5 ايام بالأسبوع

أوقات العمل: 9 صباحا وحتى 5 مساءا

متطلبات الوظيفة:

للسعوديين فقط 

نبحث عن مدير فرع متمرس للإشراف على العمليات اليومية للفرع وضمان تحقيق الأهداف المحددة وإدارة فريق العمل بكفاءة عالية. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن متابعة الأداء المالي للفرع، وضع الخطط التشغيلية، وتطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات والإيرادات. كما سيقوم بالإشراف على خدمة العملاء، إدارة المخزون، تدريب الموظفين، وإعداد التقارير الدورية للإدارة العليا.