مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان

• الإشراف على عمليات مركز الاتصالات اليومية وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية
• قيادة وتطوير وتحفيز الفريق لأداء أفضل ما لديهم
• تحليل الأداء وتنفيذ تحسينات قائمة على البيانات
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مراكز الاتصال، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير مركز اتصالات
• مهارات قوية في القيادة والتحليل
• إجادة نظم مراكز الاتصال وأدوات التقارير
• القدرة على التحدث و الكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية

بائعة ومديرة ساعات عمل 8 والأجازة يوم الأحد

نحن نبحث عن أخصائي مبيعات متميز في الرياض، متخصص في بناء علاقات قوية مع العملاء وتوسيع قاعدة عملائنا في قطاع المقاهي والشركات الصغيرة والمتوسطة.

المهام الوظيفية:

• البحث المستمر عن عملاء جدد في منطقة الرياض، مع التركيز على المقاهي والشركات الصغيرة.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والحفاظ عليها.
• تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات تتناسب مع متطلباتهم.
• التفاوض وإغلاق الصفقات لتحقيق الأهداف الشهرية المحددة.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد فرص نمو الأعمال.
• تقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء.

🔹 المتطلبات:

• خبرة سابقة في المبيعات، ويفضل في مجال الأغذية والمشروبات والقهوه.
• مهارات تواصل وتفاوض فعّالة، وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتنظيم جدول مبيعات فعال.
• إلمام جيد بسوق الرياض والمناطق المحيطة.
• امتلاك رخصة قيادة سارية يعد ميزة إضافية.

🔹 ما نقدمه:

• راتب أساسي متواضع مع هيكل عمولة عادل يشجع على تحقيق الإنجازات.
• فرص للنمو والتطوير المهني في بيئة عمل داعمة.
• مرونة في إدارة حسابات العملاء الخاصة بك وتطوير مهاراتك.
• تجربة غنية في قطاع المبيعات مع فريق متميز.