مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة ايوان المتقدمة عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات، وهو مخصص للعمل بدوام كامل. يهدف شاغل الوظيفة إلى الإشراف على أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة وتنسيقها، مع التركيز على تطوير إجراءات العمل وحل المشكلات لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية.

الهدف من الوظيفة

تتمثل المهمة الأساسية لمراقب الخدمات العامة في مراجعة وتنسيق كافة الأنشطة المتعلقة بالخدمات العامة، وتحديد المهام والواجبات لموظفي هذا القسم. يشمل الدور أيضاً تطوير برامج وإجراءات العمل، ودراسة التحديات التشغيلية، واقتراح الحلول المناسبة، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظفين وتنمية مهاراتهم لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة لضمان التكامل.
• دراسة مشكلات العمل، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ومتابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية، وتحديد احتياجاتهم التدريبية الفردية، وتنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال الخدمات العامة أو إدارة العمليات ذات الصلة.
• القدرة على الإشراف والتنسيق الفعال للفرق والأنشطة المتعددة.
• مهارات قوية في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات المستنيرة.
• القدرة على تطوير وتنفيذ إجراءات عمل فعالة.

بيئة العمل

ستعمل ضمن فريق شركة ايوان المتقدمة في مدينة الرياض، في بيئة عمل ديناميكية تتطلب الالتزام بالدوام الكامل. تلتزم الشركة بتوفير بيئة داعمة لنمو الموظفين وتطويرهم المهني، مع التركيز على الكفاءة والتعاون.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عمل شركة ايوان المتقدمة.