مستشارة جمال

نبذة عن مجموعة شلهوب

تُعد مجموعة شلهوب شريكًا رائدًا في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، حيث تدير أكثر من 600 متجر وتمثل 300 علامة تجارية. تتمتع المجموعة بخبرة تزيد عن 65 عامًا في المنطقة، وتعمل على التحول من مؤسسة توزيع وتجزئة تقليدية إلى مؤسسة تجارية هجينة للبيع بالتجزئة، بهدف جعل تجربة المنتجات الفاخرة في متناول العملاء في كل مكان. تدعم المجموعة نموها المستقبلي من خلال بناء فريق عمل عالمي المستوى وتوظيف التكنولوجيا والبيانات في تطوير عملياتها.

حول وظيفة مستشارة جمال

تبحث مجموعة شلهوب عن مستشارة جمال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق أهداف المبيعات من خلال استخدام أساليب البيع المناسبة والمعرفة بالمنتجات. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات، وهو متاح بدوام كامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تطوير معايير تجربة الضيوف والحفاظ عليها لتعزيز ولاء العملاء.
• الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر والاستخدامات والخدمات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبيتها.
• إحاطة العملاء بنطاقات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم.
• توضيح استخدامات العلامات التجارية والمنتجات المختلفة ومزاياها.
• تعزيز المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة للخطوط والمبيعات باستخدام المعرفة بالمكياج.
• متابعة الأهداف على مستوى المتاجر وإعداد تقارير المبيعات اليومية.
• المشاركة في تحقيق الحوافز ومتابعة أهداف البيع بعد إطلاق المنتجات الجديدة.
• التأكد من تحقيق مستويات التسويق في المتجر وفقًا لتوجيهات العلامة التجارية.
• التأكد من إعادة تموين المتاجر في الرفوف المناسبة وفي الأوقات المناسبة.
• رفع التقارير بنقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون.
• التأكد من استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• القدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة.
• معرفة بأساليب المبيعات والمنتجات التجميلية.
• الالتزام بمعايير النظافة وإعادة التموين وإدارة عروض المنتجات.

بيئة العمل والمزايا

توفر مجموعة شلهوب فرصًا للتطور المهني من خلال التجارب المتنوعة وفرص التعلم. تُقدر المجموعة مساهمات الموظفين وتقدم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد، وسياسات عمل مرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. تلتزم المجموعة بمبادئ الشمول والتنوع في جميع عملياتها، وترحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم.

التقديم للوظيفة

ندعو المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة. يتم دراسة جميع الطلبات بناءً على الاستحقاق وتكافؤ الفرص.