موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة العربيه للعلوم والتقنيه عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب شخصًا قادرًا على إدارة المهام الإدارية الأساسية بكفاءة ومهنية عالية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

الهدف من الوظيفة

يهدف موظف الاستقبال إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، من خلال تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الأقسام المختصة. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى الحفاظ على سجلات دقيقة للزوار والمواعيد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو دور إداري مشابه.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بدقة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية في مقر الشركة بالرياض. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع مختلف الأفراد، مما يستدعي قدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وتقديم دعم إداري أساسي لضمان سير العمليات بسلاسة.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض. يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة الشخصية.