موظف استقبال

• استقبال العملاء والترحيب بهم عند دخولهم الصالون.
• جدولة المواعيد وإدارة نظام الحجز الإلكتروني أو اليدوي.
• تقديم المعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة في الصالون.
• الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء وإحالتها إلى الشخص المناسب عند الحاجة.
• تقديم المشورة الأساسية للعملاء حول المنتجات المستخدمة أو الموصى بها في الصالون.
• الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة بشكل دائم.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير أو الإيصالات للعملاء.
• التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات البسيطة من العملاء بطريقة محترفة.
• التعاون مع فريق الصالون لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال وحجز مواعيد – عيادة تجميل
المهام والمسؤوليات:
• الاستقبال بلباقة واحترافية وتقديم تجربة متميزة.
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بخدمات العيادة وحجز المواعيد وإدارتها بكفاءة.
• تنسيق جداول المواعيد والتأكد من تنظيمها بما يتناسب مع أوقات الأطباء والمتخصصين.
• تسجيل بيانات العميلات بدقة والحفاظ على سرية المعلومات.
• تقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات والعروض التجميلية.
• متابعة مواعيد العميلات والتواصل معهن لتأكيد الحجوزات أو إعادة جدولتها عند الحاجة.
• العمل على برامج الحجز الإلكتروني أو السجلات الطبية المستخدمة في العيادة.
المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنة في استقبال العيادات، ويفضَّل في عيادات التجميل.
• مظهر أنيق واحترافي مع مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على التعامل اللبق وتقديم خدمة راقية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة المواعيد.
• مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بكفاءة.

نرغب بتوظيف موظفة إستقبال بمركز التأمين الصحي الوطني بالرياض

عدد ساعات العمل : 9 ساعات

عدد أيام العمل : 5 أيام في الأسبوع من الأحد إلى الخميس

الإجازة السنوية : 21 يوم

الراتب الإجمالي : 5000 آلاف ريال