موظف استقبال

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة مطاعم مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة . يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية

المهام الرئيسية:

• استقبال الزوار وتوجيههم

• الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة

• تنظيم وجدولة المواعيد

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• ايام العمل : 6 ايام
• الراتب : 5000

موظفه استقبال فقط 10 ايام
قبل العيد بخمس ايام ثم يوم اوف عيد الضحى وبعد 5 ايام
6 ساعات باليوم
من 511

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.