وظائف موظف مكتب شكاوى في الرياض

أكثر من 58 وظيفة موظف مكتب شكاوى في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

الرياض

القسم

نوع العقد

الجنسية

عمل عن بُعد بيئة عمل نسائية حديثي التخرج

ممثل خدمة عملاء

جديدة

مكتب عبدالرحمن السويلم العقارات

دوام كامل

مسئول استقبال وخدمة مستأجرين
المهام الرئيسية:
استقبال المستأجرين والعملاء وتوجيههم وتقديم الدعم والخدمات اللازمة لهم بأسلوب مهني.
متابعة وتقديم الخدمات والمهام الإدارية والتشغيلية الموكلة مباشرة من قِبل المدير العام.

0-1 سنة

الفوطة، الرياض

منذ يومان

ممثل خدمة عملاء

شركة جدوى للاستقدام

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

تعلن [شركة جدوى للاستقدام] عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/موظفة خدمة عملاء، وذلك للعمل ضمن فريقها في [الرياض/الدمام].
المهام الوظيفية:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• معالجة الشكاوى والعمل على حلها وفق سياسات الشركة.
• تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات.
• توثيق بيانات العملاء ومتابعة الطلبات.
المؤهلات والمتطلبات:
• مؤهل ثانوي كحد أدنى (ويُفضل الدبلوم أو البكالوريوس).
• مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط
العمل.
• الجدية والالتزام في العمل
مزايا العمل:
• بيئة عمل محفزة.
• رواتب مجزية وحوافز
• تأمين طبي

2-5 سنة

الحزم، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً

ممثل خدمة عملاء

خاص

4,500 - 4,500

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة. مسؤولاً عن التعامل مع العملاء عبر الواتس اب والبريد الإلكتروني، وتسجيل البيانات في النظام، ومتابعة الطلبات حتى اكتمالها، بالإضافة إلى تقديم المشورة والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة. نتطلع للعمل مع شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وصبر في التعامل مع العملاء وقدرة على العمل تحت ضغط لضمان رضا العملاء التام.

2-5 سنة

النرجس، الرياض

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء

عيادة عليا

دوام كامل

ممثل خدمة عملاء يستقبل المريض ويحجز المواعيد و يرد على الاستفسارات و الاسئلة يؤكد المواعيد والدفع عبر نقاط البيع

0-1 سنة

المرسلات، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً

ممثل خدمة عملاء

مجمع تجميل

-الاستقبال وإدارة الانطباع الأول.
-العناية بالمظهر العام.
-إدارة الحجوزات وجدول المواعيد.

-تقديم الاستشارات الأولية والتسويق.(شرح الخدمات والأسعار/الترويج للعروض:/متابعة رضا العميل)
-إدارة الكاشير والمعاملات المالية.

2-5 سنة

الصحافة، الرياض

منذ يومان

ممثل خدمة عملاء

مجمع ليفنتالو

5,000

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وودية. ستقوم بتسجيل وتتبع شكاوى العملاء، وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حصول العملاء على أفضل تجربة ممكنة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وصبر في التعامل مع العملاء وقدرة على العمل تحت ضغط.

2-5 سنة

الصحافة، الرياض

منذ 26 يوم

ممثل خدمة عملاء

ريك

4,000 - 4,500

/ شهرياً

دوام كامل

استقبال اتصالات ورسائل العملاء والرد عليها.
متابعة الطلبات وحالة الشحن والتنسيق مع الأقسام المعنية
معالجة الشكاوى والمشكلات وإيجاد الحلول المناسبة
المحافظة على رضا العملاء وبناء علاقة احترافية معهم

2-5 سنة

الملز، الرياض

منذ 19 يوم

ممثل خدمة عملاء

السنيدي للوازم الرحلات

4,500 - 4,500

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للعمل معنا في بيئة ديناميكية. المسؤوليات تشمل:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بمهنية واحترافية
• حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
• متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها بأعلى معايير الجودة
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

2-5 سنة

الغدير، الرياض

منذ 25 يوم

ممثل خدمة عملاء

شركة مراسم الطبية ( عيادات ايج )

5,000 - 5,500

/ شهرياً

دوام كامل

تتولى منسقة المواعيد الطبية مسؤولية تنظيم وجدولة مواعيد المرضى مع الأطباء بطريقة فعّالة ومنظمة، مع ضمان تقديم تجربة مريحة وسلسة للمرضى داخل المنشأة الطبية، والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتقليل التعارض في المواعيد وتحسين سير العمل.

المهام والمسؤوليات:

استقبال طلبات الحجز للمواعيد عبر الهاتف أو الحضور المباشر أو الأنظمة الإلكترونية
تنظيم وجدولة مواعيد الأطباء والمرضى بشكل يومي وأسبوعي
التأكد من عدم تعارض المواعيد وتحديث الجداول بشكل مستمر
التواصل مع المرضى لتأكيد المواعيد أو إعادة جدولتها عند الحاجة
إدخال وتحديث بيانات المرضى بدقة في النظام الطبي
الرد على استفسارات المرضى وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات الطبية
متابعة حضور المرضى وتنظيم قوائم الانتظار
التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة
إعداد تقارير دورية عن المواعيد والإلغاءات وعدم الحضور
الالتزام بسياسات السرية وحماية بيانات المرضى

المؤهلات والمتطلبات:

شهادة ثانوية أو دبلوم أو بكالوريوس (يفضل في الإدارة الصحية أو تخصص مشابه)
خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو تنسيق المواعيد (يفضل في القطاع الطبي)
إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الطبية
مهارات تواصل عالية باللغة العربية والإنجليزية (ميزة إضافية)

2-5 سنة

النزهة، الرياض

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركك وطن فضل للاستقدام

5,500 - 5,600

/ شهرياً

دوام كامل

ساعات العمل من الساعه 11 صباحاً حتى الساعه 7 مساءً

2-5 سنة

المروج، الرياض

منذ 25 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركه لخدمات السيارات

4,500

/ شهرياً

دوام كامل

تعلن شركة لخدمات السيارات عن توفر شواغر وظيفية بمسمى:
• موظفة خدمة عملاء(نساء)

• وموظف خدمة عملاء(رجال)

📍 مكان العمل: حي العقيق

📌 العمل حضوري

تفاصيل الوظيفة:
• الراتب مابين 4000 -4500
• عدد أيام العمل: 5 أيام أسبوعيًا
• الإجازة الأسبوعية: يومان ثابتان

• نظام العمل: شفتات متغيرة (صباحية ومسائية) يتم تدويرها بين الموظفين بشكل شهري

الشروط:
• أن يكون المتقدم / المتقدمة سعودي الجنسية
• الالتزام بالحضور والانضباط في العمل
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
• القدرة على تحمل ضغط العمل

• المرونة في العمل بنظام الشفتات

0-1 سنة

العقيق، الرياض

منذ 28 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة سنم القابضة

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

المهام الوظيفية:
*التواصل مع الناقلين والعملاء
* استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية

* متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات

* تقديم تجربة خدمة مميزة للعملاء

* التنسيق مع الأقسام الأخرى عند الحاج

المتطلبات:

* مهارات تواصل ممتازة

* اللباقة وحسن التعامل

* إجادة استخدام الحاسب الآلي

* يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء

2-5 سنة

النرجس، الرياض

منذ 23 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ون ورث

4,500 - 5,000

/ شهرياً

دوام كامل

تجربة سابقة في العقارات مطلوبة

متطلبات اللغة الإنجليزية [ طلاقة ]

الراتب 5,000
دوام كامل
الرياض

2-5 سنة

المحمدية، الرياض

منذ شهرين تقريبا

Social Media and Customer Service Specialist (Junior)

📣 إعلانجديدة

دلهام

دوام كامل

عن الدور

تبحث دلهام عن أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء مبتدئ متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يوفر هذا الدور فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0-2 سنوات، بما في ذلك الخريجين الجدد، لتطوير حياتهم المهنية في بيئة ديناميكية. يشمل المنصب مسؤوليات المحتوى الإبداعي والتفاعل المباشر مع العملاء، مما يساهم في كل من التواجد الرقمي للعلامة التجارية ورضا العملاء.

بصفتك أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء مبتدئ، ستدير قنوات التواصل الاجتماعي وتعززها من خلال إنشاء المحتوى، وستقدم دعم العملاء عبر مختلف المنصات عبر الإنترنت وخارجها. هذا المنصب مناسب للأفراد الذين يتوقون للتعلم والنمو في مجالات التسويق الرقمي وخدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

صياغة أوصاف ونصوص جذابة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
مراجعة جميع المحتويات، بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور والنصوص، قبل النشر لضمان الدقة والتخلص من الأخطاء.
إدارة المجتمع عبر الإنترنت من خلال الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء والطلبات الواردة عبر WhatsApp ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي المباشرة والتعليقات.
التعامل مع مكالمات العملاء الواردة، وتقديم المساعدة والدعم.
مساعدة العملاء في تتبع عمليات التسليم أو الطلبات وتصعيد المشكلات الهامة إلى الفريق الأول.
دعم فريق التسويق بمهام كتابة إعلانية مخصصة، والمساهمة في جلسات العصف الذهني، والمساعدة في تعديلات الاستراتيجية الإبداعية.
التكيف مع مهام التسويق الرقمي الجديدة، أو تنسيق المشاريع، أو إدارة المنصات مع تطور احتياجات القسم.

المؤهلات والمتطلبات

درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات.
مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة العربية، باستخدام لهجة محلية ودية، ومهارات لغة إنجليزية قوية.
عين استثنائية للتفاصيل، مع قدرة قوية على تحديد الأخطاء الإملائية وتحمل منخفض للأخطاء المطبعية.
معرفة جيدة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ووظائفها.
مهارات قوية في إدارة الوقت وسلوك مهذب ومفيد عند التعامل مع العملاء والزملاء.
مرونة لمراقبة الرسائل بشكل عرضي خلال الأمسيات المزدحمة أو عطلات نهاية الأسبوع.

المهارات المطلوبة

كتابة الإعلانات وكتابة الإعلانات المخصصة
فحص المحتوى والاهتمام بالتفاصيل
إدارة المجتمع وخدمة العملاء
حل المشكلات
العصف الذهني والاستراتيجية الإبداعية
التسويق الرقمي وإدارة المنصات
الكتابة والتواصل
منصات وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة الوقت
مهارات التعامل مع الآخرين

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في الرياض، منطقة الرياض. الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0-2 سنوات، ويتم تشجيع الخريجين الجدد على التقديم.

0-1 سنة

الرياض

منذ 9 ساعات تقريباً

ممثل خدمة عملاء

مكتب تاجير سيارات

4,000 - 4,500

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن موظف استقبال ومبيعات للعمل في مكتب تأجير سيارات.

🔹 المسمى الوظيفي: موظف استقبال ومبيعات

🔹 طبيعة العمل: استقبال العملاء، إتمام عقود التأجير، متابعة الحجوزات، وتحقيق المبيعات

🔸 الشروط:

* اللباقة وحسن التعامل مع العملاء

* الالتزام والانضباط في العمل

* يفضل وجود خبرة سابقة في مجال تأجير السيارات أو المبيعات

* القدرة على تحمل ضغط العمل

⏰ أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع

🕒 ساعات العمل: 8 ساعات (من 3:00 م إلى 11:00 م)

📍 مكان العمل: الرياض حي السلمانيه

ارسال السيفي بالرقم 05********

0-1 سنة

السليمانية، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

الضيافة في الطعام والشراب

5,500 - 6,000

/ شهرياً

دوام كامل

? كيف تُساهم في الفريق

بصفتك موظف حجوزات، فأنت نقطة الاتصال الأولى للضيوف وتلعب دورًا أساسيًا في تكوين انطباع إيجابي. تتولى إدارة الحجوزات، والتعامل مع استفسارات الضيوف باحترافية، وضمان التواصل الفعال، ودعم العمليات لتقديم تجربة ضيافة مميزة.

How do you contribute to the team?

As a Reservations Agent, you are the first point of contact for guests and create a positive first impression. You manage reservations, handle guest inquiries professionally, ensure smooth communication, and support operations to deliver an exceptional guest experience..

Key Responsibilities | المسؤوليات الرئيسية

إدارة الحجوزات بدقة وكفاءة.
التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني باحترافية.
تأكيد الحجوزات وحفظ السجلات.
إعداد التقارير وتحديث الأنظمة.
دعم رضا الضيوف وتصعيد الشكاوى عند الحاجة.
التواصل الفعّال مع فرق العمل والأقسام المختلفة.
الحفاظ على الاحترافية والعمل بروح الفريق.

Required Skills | المهارات المطلوبة

مهارات خدمة العملاء | Customer service skills
مهارات التواصل | Communication skills
إدارة الوقت والتنظيم | Time management and organization
الاهتمام بالتفاصيل | Attention to detail
حل المشكلات | Problem-solving ability
العمل الجماعي | Teamwork and collaboration
إجادة أنظمة الحجز والحاسب الآلي | Computer and reservation systems proficiency
القدرة على العمل تحت الضغط| Ability to work under pressure

2-5 سنة

السليمانية، الرياض

منذ 23 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مركز واحة

دوام كامل

Join Our Team as a Reservations Agent at Centro Waha!

We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Revenue professionals who take pride in delivering extraordinary levels of customer service. As a Reservations Agent, you will be at the forefront of ensuring smooth and efficient service delivery. Your key responsibilities will include:

Processing and confirming guest room reservations made via phone, letter, or fax.
Inputting all reservations into our system and addressing inquiries, complaints, and requests regarding reservations.
Staying updated on all hotel promotions and processing reservations according to established procedures.
Maintaining product knowledge and applying rate management effectively.
Promoting good public relations to maximize business.
Ensuring all incoming calls are answered according to Rotana standards.
Organizing visa requests for hotel guests and identifying upselling opportunities.

What We Are Looking For:
You should possess a diploma or degree in hospitality, along with previous experience in hotel reservations. Proficiency in computer skills and excellent communication abilities in English are essential, with additional language skills being a plus.

Key Competencies:
The ideal candidate will have a customer-focused mindset, proactive personality, and a courteous, dynamic, and approachable character. You should be able to work independently in a structured environment while demonstrating:

Understanding the job
Teamwork
Taking Responsibility
Recognizing Differences
Adaptability
Customer Focus

2-5 سنة

الرياض

منذ 10 أيام

منسق زهور

جديدة

شركة الزهور

دوام كامل

منسق خدمة العملاء والعمليات
المسؤوليات الرئيسية

- إدارة استفسارات العملاء عبر WhatsApp والمكالمات الهاتفية ومنصات التواصل الاجتماعي.
- تقديم ردود احترافية وفي الوقت المناسب على أسئلة العملاء وطلباتهم.
- المتابعة مع العملاء بخصوص الطلبات والتسليمات والمواعيد والطلبات الخاصة.
- التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات لضمان سلاسة العمليات.
- دعم تخطيط وتنسيق ورش العمل والفعاليات والتعاونات.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والطلبات والمتابعات.
- المساعدة في حل مخاوف العملاء وضمان تجربة عملاء إيجابية.
- تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية لدعم العمليات اليومية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والموردين والشركاء.

المتطلبات

- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- قدرات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام.
- شخصية ودودة واحترافية وتهتم بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة WhatsApp Business واتصالات العملاء بكفاءة.
- مهارات جيدة في حل المشكلات والمتابعة.
- يفضل وجود عقلية إبداعية واهتمام قوي بالعرض والجماليات.

2-5 سنة

الرياض

عمل عن بُعد

منذ يومان

وظائف موظف مكتب شكاوى في الرياض

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

Social Media and Customer Service Specialist (Junior)

عن الدور

المسؤوليات الرئيسية

المؤهلات والمتطلبات

المهارات المطلوبة

بيئة العمل والتفاصيل

ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

أخصائي خدمة عملاء

منسق زهور

وظائف ذات صلة

أحياء في الرياض

الوظائف القائمة على القسم

الوظائف القائمة على المدينة