وظائف موظف مكتب شكاوى في جدة

أكثر من 6 وظيفة موظف مكتب شكاوى في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

فيدكس

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء- Associate!

نحن في FedEx نفخر بوضع الناس أولاً. بصفتك ممثل خدمة العملاء- Associate، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان حصول عملائنا على أعلى مستوى من الدعم. ستكون مسؤولاً عن مهام متنوعة تشمل:
  • دعم العملاء وعمليات المركز
  • إنشاء الحسابات والحجوزات
  • التعامل مع الاستفسارات وتقديم الاقتباسات
  • التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
  • استعادة الخدمة والتعامل مع المطالبات

ستتضمن وظيفتك:
  • إكمال العمليات المحددة لتلبية المواعيد النهائية بدقة وامتثال
  • تحديد وحل الشذوذ بناءً على القواعد المعمول بها
  • تصعيد القضايا المعقدة إلى الم أعضاء الفريق كبار المستوى حسب الحاجة

لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك مهارات تواصل شخصية قوية، وقدرات الكتابة والتحدث الفعالة، والقدرة على العمل بشكل جيد في فريق. تعتبر الكفاءة في Microsoft Office ومهارات حل المشكلات أيضًا أساسية.

عن FedEx:
FedEx هي رائدة عالمية في مجال النقل السريع، وتكرّس نفسها لتقديم خدمة وحلول متميزة لعملائها. نحن نقدر التنوع ونسعى لإنشاء مكان عمل شامل حيث تتاح للجميع الفرصة للازدهار.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

Al-Futtaim

دوام كامل
Join Al-Futtaim Group as a Customer Service Associate!
Established in the 1930s, Al-Futtaim Group has evolved into one of the most diversified and progressive businesses in the region. We pride ourselves on our commitment to customer experience and teamwork, while partnering with over 200 respected brands.

Overview of the Role:
The Customer Service Associate is pivotal in driving sales and ensuring a delightful customer experience. You will take on various responsibilities as directed by store management.

What You Will Do:
  • Sales & Customer Service:
    • Engage with customers to meet and exceed weekly sales targets.
    • Welcome customers warmly and assist with product information.
    • Enhance the shopping experience by suggesting additional products.
    • Maintain cleanliness and organization in fitting rooms and cash wrap area.
    • Thank customers sincerely and invite them back.
  • Store Standards & Housekeeping:
    • Keep the store environment clean and organized.
    • Adhere to M&S policies and procedures.
    • Assist with merchandise presentation and participate in store functions.
  • Operations & Inventory Management:
    • Participate in inventory management and stock levels maintenance.
    • Follow stock loss prevention measures and handle cash operations.
  • People & Teamwork:
    • Collaborate with peers and management to achieve store objectives.
    • Exhibit team spirit and maintain a positive attitude toward the brand.
    • Flexibly adapt scheduling based on business needs.
  • Compliance & Safety:
    • Follow all company policies and maintain a safe work environment.
    • Be physically fit for standing and handling merchandise.

Minimum Qualifications & Knowledge:
High School Degree

Minimum Experience:
12 years of retail sales experience

Job-Specific Skills:
  • Strong verbal communication skills
  • Ability to lift stock as required
  • Ability to stand for a minimum of 8 hours

Behavioral Competencies:
  • Eye for fashion trends
  • Friendly and engaging personality
  • Team-oriented and cooperative

We look forward to your application!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة ساعد مكين للاتصالات و تقنية المعلومات

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء في شركة ساعد مكين!
نحن نبحث عن محترف موهوب يؤمن بأهمية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة. في هذا الدور، سيكون لديك الفرصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمات العملاء، والمشاركة في تطوير إجراءات فعالة لضمان رضا العملاء.

المهام الرئيسية:
  • إجراء الدراسات والتحاليل لضمان جودة الأداء في خدمات العملاء.
  • تطوير برامج مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتفوق توقعاتهم.
  • تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة: يجب أن تكون حاصلاً على بكاليوس في أحد التخصصات التالية:
  • الإعلان والاتصال التسويقي
  • العلاقات العامة
  • خدمات العملاء
  • السكرتارية التنفيذية

الشهادات: يفضل الحصول على شهادة Microsoft Office Specialist (MOS).

المهارات:
  • خدمة العملاء
  • توكيد الجودة
  • إدارة ما بعد البيع
  • إعداد التقارير
  • تحليل آراء العملاء
  • تحمل المسؤولية
  • إدارة تجربة العميل

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 19 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، المزود الرائد للرعاية المتخصصة في العيادات الخارجية في المملكة العربية السعودية، حيث يدفعنا هدفنا لمساعدة الناس على العيش لفترة أطول، بصحة أفضل، وحياة أكثر سعادة في كل ما نقوم به. منذ عام 2017، كنا في طليعة الرعاية الصحية، نجمع بين الابتكار والالتزام العميق بالرعاية، والتعاون، والطموح، والمسؤولية. بينما نواصل النمو ونصل إلى آفاق جديدة، نحن نبحث عن أفراد شغوفين يشاركونا رؤيتنا وقيمنا.

حول برنامج تمهير:
برنامج تمهير هو برنامج تدريب على رأس العمل مصمم للخريجين السعوديين. يهدف إلى تدريب حاملي الشهادات الجامعية السعودية في شركات متميزة لمساعدتهم على اكتساب خبرة ومهارات قيمة استعدادًا للتوظيف بدوام كامل.

المتطلبات:
  • خريج جديد بشهادة بكاليوس أو دبلوم.
  • مسجل على منصة طاقات.
  • لم يتم التسجيل في التأمينات الاجتماعية خلال الستة أشهر الماضية.
  • عاطل عن العمل.
  • لم يشارك سابقًا في برنامج تمهير.
  • التمكن من اللغة الإنجليزية.
  • مهارات جيدة في مايكروسوفت أوفيس.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 19 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

تيترا باك

دوام كامل
ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء الذي سيكون مسؤولًا عن أنشطة مكتبنا الأمامي المتعلقة بإدارة الطلبات، والتعامل مع التصميم، والعرض والطلب، واللوجستيات، المرتبطة بتميز خدمة العملاء والتي تشمل أيضًا تقديم خدمة ذات جودة مع حلول مبتكرة لزيادة رضا العملاء وتحسين التجربة الكلية للعملاء.

ما ستقوم به:
  • رعاية العملاء وخدمات ما بعد البيع.
  • كن عضوًا نشطًا في فريق الحسابات.
  • قم بقيادة التقييم والتحليل والتحسين الشهري لمؤشرات الأداء ذات الصلة بالعميل.
  • قدم النتائج في الاجتماع الربعي مع العملاء.
  • شارك بمساهماتك في التوقعات الشهرية المتدحرجة، واملأ الأداة، ودفع تحسين الدقة.
  • حدد الفرص للتحسين وتقدّم مستوى خدمة سلسلة الإمداد في التعبئة والمواد الإضافية.
  • راقب وقم بتحسين مخزون السلع الجاهزة.
  • قم بدفع الرقمنة وتعزيز أدوات الخدمة الذاتية.
  • قم بأداء مهام خاصة ومشاريع مستقلة (تطوير إضافي للأرقام الرئيسية).
  • قم بدفع التحسين المستمر من خلال مشاريع الأجندة المشتركة في مبادرات الحساب.
  • افهم احتياجات سلسلة الإمداد الخاصة بالسوق واعمل على تحسين ورفع مستوى عمليات سلسلة الإمداد باستمرار.

وصف الملف الشخصي:
نعتقد أنك تمتلك:
  • 0203 سنوات من الخبرة العملية السابقة في دور مشابه.
  • عقلية موجهة نحو العميل وشخصية مدفوعة ذاتيًا، واستباقية، ومنظمة للغاية.
  • القدرة على التعامل مع مهام متعددة مع إظهار إدارة الوقت والأولوية بينها.
  • أنت طليق في اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابة. معرفة جيدة ببرنامج MS Office.
  • مهارات تواصل تجارية قوية، كتابيًا وشفهيًا.
  • تفكير تحليلي ممتاز ومرونة.
  • تركيز على العميل، موضوعية، وموجه نحو الإنتاجية.
  • الأدوات: SAP، Microsoft Office، Teams، Power BI و CRM.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط، مع التركيز على التفاصيل.

نحن نقدم:
نقدم لك مجموعة متنوعة من التحديات المثيرة مع فرص كبيرة للتطوير والتدريب في مشهد عالمي حقيقي. ثقافة تبتكر روح الابتكار حيث يقود خبراؤنا في الصناعة نتائج واضحة. تجربة عمل متساوية الفرص تقدر التنوع والشمول. تعويضات ومزايا تنافسية في السوق مع ترتيبات عمل مرنة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 26 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

ان درايف

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Support Specialist!
We are excited to announce that we are hiring a Customer Support Specialist in Jeddah. This is an excellent opportunity to be part of a dynamic company, where you will provide exceptional support to our customers and contribute to our ongoing success. If you have strong communication skills, a passion for helping others, and are committed to delivering outstanding customer service, we encourage you to apply.

Responsibilities:
  • Provide timely and effective assistance to customers via phone, email, and live chat.
  • Resolve customer inquiries, complaints, and issues with professionalism and care.
  • Document customer interactions and maintain accurate records.
  • Collaborate with other teams to ensure customer satisfaction and improve processes.
  • Stay updated on company products, services, and promotions to offer knowledgeable support.
  • Escalate complex issues to the appropriate department when necessary.

Qualifications:
  • Arabic language speaker mandatory
  • English language speaker (minimum B1)
  • Good verbal communication
  • Multitasking
  • Work in a team
  • Grammatically correct in written and verbal communication
  • Stress resistance
  • Responsibility
  • Computer literacy
  • Customer Focus
  • Desire to benefit and help people

Conditions & Benefits:
  • Hybrid/Remote work schedule
  • Unlimited opportunities for professional and career growth, regular external and internal training from our partners
  • The opportunity to become part of an international team of professionals who create one of the greatest success stories in the global IT industry
  • Initial training
  • Probation period up to 3 months

We offer you all the conditions for professional and personal growth with a rapidly growing tech company. Your resume will be considered within 14 calendar days of receiving it. If your experience meets the requirements of our company, we will contact you. If you receive no feedback, it means that currently there are no suitable vacancies for you.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 28 يوم