موظف شحن📣 إعلان

• تنفيذ عمليات الشحن الجوي وخطط خدمة العملاء لتقديم خدمة استثنائية للعملاء الداخليين والخارجيين.
• تقييم متطلبات مركز التحكم في الشحن ودعم فريق العمليات بالمعلومات الأساسية لتعزيز الأداء العملي.
• تنفيذ إدارة الشحن لتخصيصات وحجوزات الرحلات والخطوط المخططة.
• تطوير وتنفيذ خطط لمنتجات الشحن الجوي المختلفة، مثل السلع القابلة للتلف والأدوية.
• توسيع فرص العمل مع عملاء جدد وتعزيز خدمات العملاء الداخلية.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، وإجراء الزيارات، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.
• تقييم أداء الحسابات وتقديم تقارير شهرية للإدارة.
• تنفيذ استراتيجيات التسعير التنافسية والتعامل بكفاءة مع استفسارات التسعير.
• إجراء الوثائق اللازمة للشحن لخدمات النقل وضمان تقديم الوثائق ذات الصلة في الوقت المناسب.
• تحديد فرص تحسين الإنتاجية لعمليات الشحن الجوي وتحسين تخصيص الموارد.
• حل المشكلات اليومية المتعلقة بالتسليم وتنفيذ الممارسات لتحسين الفعالية والكفاءة.
• إنشاء أوامر النقل، وتنفيذ الحجوزات، وتحسين الترتيبات.
• تحضير وتوزيع جميع الوثائق اللازمة للاستيراد/التصدير.
• معالجة مشكلات الأداء مع الموردين واقتراح حلول تحسين.
• تحديث معلومات شحن الجمارك وإدارة مشكلات العملاء والحوادث.

• شهادة بكاليوس أو خبرة معادلة.
• أكثر من 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.

كممثل تطوير مبيعات، بتكون أول شخص يتواصل مع العملاء المحتملين. هدفك تعرّفهم على صبّار، تفهم احتياجهم، وتجهزهم لفريق المبيعات.

• تشتغل على إيجاد العملاء المحتملين عبر المكالمات والواتساب والإيميل

• تأهّل العملاء وتحدد إذا كان صبّار مناسب لهم

• تنسّق مواعيد واجتماعات لفريق المبيعات

• تسجّل كل نشاطك وتحدّث النظام (CRM) وتكتب تقارير عن المكالمات