Team Leader Housekeeping📣 إعلان

عن الدور

تبحث فنادق حياة بلايس العلا عن قائد فريق تدبير منزلي ذي خبرة لدعم الافتتاح القادم لهذا الفندق الجديد. سيضم الفندق 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، ومساحة للاجتماعات، وحمام سباحة، ومركز لياقة بدنية، لتلبية احتياجات المسافرين بغرض الترفيه والعمل على حد سواء. بصفتك قائد فريق تدبير منزلي، ستشرف على أنشطة التنظيف اليومية، مع ضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة تلبي باستمرار معايير حياة بلايس، والمساهمة في بيئة نظيفة ومريحة وجذابة لجميع الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الأنشطة اليومية لزملاء التدبير المنزلي وتنسيقها لضمان كفاءة العمليات.
• فحص غرف الضيوف والممرات والمناطق العامة لضمان الحفاظ على معايير النظافة والعرض بدقة.
• المساعدة في تعيين المهام اليومية لموظفي التدبير المنزلي ومراقبة أدائهم لضمان كفاءة العمليات.
• ضمان صيانة جميع مستلزمات التدبير المنزلي والبياضات والمعدات بشكل صحيح وجاهزيتها للاستخدام.
• دعم جاهزية الغرف لوصول الضيوف والتنسيق الوثيق مع فريق الاستقبال لتلبية توقعات الضيوف.
• تدريب وتوجيه ودعم زملاء التدبير المنزلي للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة على الفور والمتابعة مع الأقسام ذات الصلة لضمان حلها في الوقت المناسب.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع إجراءات النظافة والسلامة وإجراءات التدبير المنزلي المعمول بها.
• التعامل مع طلبات الضيوف ومعالجة المخاوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
• دعم استعدادات التدبير المنزلي قبل الافتتاح وضمان الجاهزية التشغيلية لإطلاق الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة سابقة في عمليات التدبير المنزلي في صناعة الفنادق مطلوبة.
• يفضل خبرة إشرافية أو قيادية في مجال التدبير المنزلي.
• معرفة جيدة بإجراءات التدبير المنزلي القياسية ومعايير التنظيف وممارسات فحص الغرف الفعالة.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية ضرورية لإدارة المهام اليومية والموظفين.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير عالية الجودة ضروريان.
• القدرة على العمل بفعالية وكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة أمر بالغ الأهمية.
• مهارات اتصال وتواصل جيدة مطلوبة للتفاعل مع الزملاء والضيوف.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية مطلوبة للتفاعل الفعال.

المهارات المطلوبة

• إتقان إجراءات التدبير المنزلي ومعايير التنظيف.
• خبرة في ممارسات فحص الغرف.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
• مهارات اتصال وتواصل فعالة.

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في العلا، المملكة العربية السعودية. سيكون المرشح المثالي لديه 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات التدبير المنزلي، مع تفضيل الخبرة الإشرافية أو القيادية.