ممثل خدمة عملاء

مطلوب بائع أدوات وأجهزة منزلية لديه خبرة في مجال المبيعات والتعامل مع العملاء بطريقة مهنية ومتميزة. يتطلب العمل القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم، وإدارة المخزون، وتحقيق أهداف المبيعات المطلوبة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية.

• متابعة تنفيذ القرارات الإدارية الواردة.
• تنظيم أعمال البريد والمواعيد اليومية.
• تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر.
• بيع أدوات وأجهزة منزلية للعملاء وتوفير المعلومات اللازمة عنها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• إدارة عمليات الدفع واستقبال المدفوعات.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات.

• دبلوم سنتين بعد الثانوية في إدارة الأعمال، الإدارة المكتبية، أو السكرتارية التنفيذية.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء، وبرامج إدارة البريد الإلكتروني، والآلات المكتبية.
• إجادة اللغة العربية ويفضل المعرفة باللغة الإنجليزية.

مطلوب أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي . يتطلب العمل إدارة وتطوير المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، تحليل البيانات وإعداد التقارير، وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي. المهام الرئيسية تشمل:
• إنشاء وتحرير محتوى إبداعي للمنصات المختلفة
• متابعة أحدث التوجهات في مجال التواصل الاجتماعي
• إدارة حملات إعلانية مدفوعة وتحسين أدائها
• التفاعل مع الجمهور وبناء مجتمع رقمي نشط
• قياس وتحليل أداء المحتوى وتقديم التوصيات لتحسينه