مراقب خدمات عامة

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة بيت العرب الحديثة عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أعمال موظفي الخدمات العامة وتنسيقها، وضمان سير العمل بكفاءة وفعالية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

المسؤوليات الرئيسية

يتولى مراقب الخدمات العامة مجموعة من المهام الإشرافية والتنظيمية لضمان جودة الخدمات العامة، وتشمل هذه المهام ما يلي:

• مراجعة وتنسيق أنشطة موظفي الخدمات العامة وتحديد مهامهم وواجباتهم.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل لضمان الكفاءة التشغيلية.
• دراسة مشكلات العمل واقتراح حلول بديلة لتحسين الأداء.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة وتنمية مهاراتهم بشكل مستمر.
• إعداد وتقديم وحفظ تقارير العمل الدورية.

المهام التشغيلية

بالإضافة إلى المسؤوليات الرئيسية، يضطلع شاغل الوظيفة بمهام تشغيلية يومية لضمان سير العمل بفعالية، وهي كالتالي:

• مراقبة توزيع العمالة في المناطق المختلفة والتأكد من وجود العدد الكافي وفقاً للخطة التشغيلية.
• متابعة أداء العمالة ومراقبة استخدامهم لأدوات النظافة المملوكة للشركة.
• توزيع أدوات النظافة المطلوبة على العمال وتسجيل احتياجات العمل من المعدات.
• تدريب العمال الجدد وتقييم أدائهم خلال فترة الاختبار.
• رفع تقرير الحضور اليومي لمشرف المنطقة والإبلاغ عن أي حالات غياب.
• التواصل مع العمال لفهم المشكلات التي تواجههم ومحاولة حلها.
• المساعدة والإبلاغ الفوري في حال حدوث أي إصابات أثناء العمل.
• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها من قبل المدير المباشر.

المؤهلات والخبرات

لشغل هذا المنصب، يجب أن تتوافر لدى المرشح المؤهلات والخبرات التالية:

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الخدمات العامة أو الإشراف.
• القدرة على تنسيق ومراجعة أعمال الفرق.
• مهارات جيدة في إعداد التقارير وتطوير الإجراءات.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• مهارات تواصل ممتازة مع فرق العمل.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ضمن مجموعة بيت العرب الحديثة في مدينة جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور التواجد الميداني والإشراف المباشر على فرق العمل.

التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور. سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.