موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة صديق ومحمد عطار خلفاء عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على إدارة الاستقبال بكفاءة، وتقديم الدعم للزوار والعملاء، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام الرئيسية

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للشركة، ويشمل ذلك:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.

المسؤوليات اليومية

بالإضافة إلى المهام الرئيسية، يلتزم موظف الاستقبال بالآتي:

• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والمراجعين بشكل دقيق ومنظم.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية للشركة.
• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة ومهنية في جميع الأوقات.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بفعالية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة، ضمن بيئة عمل منظمة وداعمة. يلتزم شاغل الوظيفة بالسياسات والإجراءات المعمول بها لضمان سير العمل بكفاءة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة صديق ومحمد عطار خلفاء.