Fashion Consultant - FARM Rio (Jawharat Jeddah)📣 إعلان

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث مجموعة شلهوب عن مستشار أزياء لمتجرها FARM Rio الواقع في جوهرة جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتحقيق أهداف المبيعات وتقديم تجربة ضيافة استثنائية. سيدعم مستشار الأزياء تنفيذ مبادرات العملاء والأفراد الرئيسية، مما يساهم في رؤية مجموعة شلهوب لتشكيل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة من خلال الابتكار وثقافة تتمحور حول الأفراد. يقدم المنصب فرصة للانضمام إلى شركة ملتزمة بالتنوع والإنصاف والشمول والاستدامة، وتعمل ضمن بيئة تجزئة فاخرة هجينة تدمج المنصات عبر الإنترنت وخارجها.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تجربة ضيافة استثنائية لجميع العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم تنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء في المتجر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع بيانات حول سلوك العملاء، وأكثر المنتجات مبيعًا، والعناصر بطيئة الحركة لمراجعات الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعزيز علاقات العملاء من خلال نهج متعدد القنوات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم ملاحظات حول المنتجات قبل الشراء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في صافي نقاط ترويج الموظفين (eNPS) من خلال مبادرات تجربة الأفراد وتعزيز ثقافة إيجابية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بإرشادات التسويق المرئي (VM) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان إجراء خدمات الاستلام من المتجر (Click and Collect) ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقاط بيانات العملاء بدقة وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع دائم بعروض التطبيق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم فعاليات وأنشطة التسويق داخل المتجر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">البقاء على اطلاع دائم بجميع أنشطة الحملات التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة عملية بيع المنتجات داخل المتجر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم مبادرات تجربة العملاء (CX) داخل المتجر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم ملاحظات حول عمليات المتجر، وتحديد مجالات النجاح والتحسين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة لا تقل عن سنتين في مجال العلامات التجارية للأزياء الفاخرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية بدرجة متوسطة إلى طليقة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق أهداف المبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تجربة ضيافة استثنائية</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم تنفيذ إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع بيانات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">نهج متعدد القنوات</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بإرشادات التسويق المرئي وإجراءات التشغيل القياسية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة للاستلام من المتجر</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترويج لبرنامج الولاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم فعاليات التسويق داخل المتجر</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوعي بأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة عملية البيع</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب بدوام كامل يقع مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في قطاع الأزياء الفاخرة.</p>