أخصائي فندقة📣 إعلان
في Hilton
منذ 6 أيام
منذ 6 أيامشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | مكة المكرمة |
انضم إلى هيلتون كوكيل خدمة الضيوف!
كعضو أساسي في فريق مكتب الاستقبال، ستتواصل مع ضيوفنا المتميزين طوال إقامتهم، مما يضمن حصولهم على أفضل تجربة ضيافة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.
مسؤولياتك:
ما الذي نبحث عنه:
لماذا العمل في هيلتون؟
تعتبر هيلتون في طليعة صناعة الضيافة منذ ما يقرب من قرن، ملتزمة بتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق مDedicated يقوم بتعبئة الأرض بالدفء والضيافة!
كعضو أساسي في فريق مكتب الاستقبال، ستتواصل مع ضيوفنا المتميزين طوال إقامتهم، مما يضمن حصولهم على أفضل تجربة ضيافة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.
مسؤولياتك:
- تحقق من تقارير وصول الضيوف قبل تسجيل الوصول للضيوف المميزين وتنسيق ذلك مع قسم التدبير المنزلي.
- ترحيب بالضيوف وإتمام عملية تسجيل الوصول، مما يضمن تجربة سلسة.
- الإشراف على مكتب علاقات الضيوف، والعمل كنقطة اتصال للضيوف المميزين.
- الحفاظ على جرد من تسهيلات الضيوف وضمان أن الغرف تلبي أعلى المعايير قبل الوصول.
- البقاء على اطلاع بمنتجات وخدمات الفندق والعروض الترويجية الخاصة.
ما الذي نبحث عنه:
- محترفون هادئون وفعالون ومنظمون مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
- مهارات تواصل ممتازة وشغف لتقديم خدمة ضيافة استثنائية.
- خبرة في علاقات الضيوف في قطاع الفنادق أو الترفيه.
- القدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على موقف إيجابي.
- خبرة في حل النزاعات والتعامل مع النقد.
لماذا العمل في هيلتون؟
تعتبر هيلتون في طليعة صناعة الضيافة منذ ما يقرب من قرن، ملتزمة بتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق مDedicated يقوم بتعبئة الأرض بالدفء والضيافة!
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة
