مدير خدمات عملاء📣 إعلان
في Santa Marta Marriott Resort Playa Dormidaمنذ 12 يوم
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | مكة المكرمة |
انضم إلى فريقنا كمتخصص في خدمات العملاء!
في منتجع سانتا مارتا ماريوت بلايا دورميدا، نعتز بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. كمتخصص في خدمات العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، حيث ستتعامل مع الاستفسارات والطلبات باحترافية وود.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
لماذا تنضم إلينا؟
في ماريوت الدولية، نقدر التنوع ونلتزم بخلق ثقافة شاملة. سيكون لديك الفرصة للنمو في شركة معترف بها عالميًا بينما تساهم في تجربة سحرية في مجال الضيافة.
ندعوك لتصبح جزءًا من فريقنا الاستثنائي!
في منتجع سانتا مارتا ماريوت بلايا دورميدا، نعتز بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. كمتخصص في خدمات العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، حيث ستتعامل مع الاستفسارات والطلبات باحترافية وود.
المسؤوليات الرئيسية:
- تشغيل لوحة تحويل الهاتف للتعامل مع المكالمات.
- معالجة طلبات الضيوف بما في ذلك المكالمات في الصباح ونقل الرسائل.
- تقديم المعلومات للضيوف بشأن الغرف والامتيازات والمعالم المحلية.
- التعامل مع استفسارات الضيوف أو مشكلاتهم وحلها بسرعة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والمشكلات.
- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان مظهر احترافي وخدمة.
المؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا حاجة لخبرة سابقة؛ نرحب بجميع المتقدمين.
- القدرة على التواصل بوضوح واحترافية.
لماذا تنضم إلينا؟
في ماريوت الدولية، نقدر التنوع ونلتزم بخلق ثقافة شاملة. سيكون لديك الفرصة للنمو في شركة معترف بها عالميًا بينما تساهم في تجربة سحرية في مجال الضيافة.
ندعوك لتصبح جزءًا من فريقنا الاستثنائي!
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة