مسؤول استلام وشحن

نحن نبحث عن سكرتير تنفيذي للانضمام إلى فريقنا في شركة سنابل الجوف للمقاولات العامة.

الوصف الوظيفي:
سيتمتع الموظف بالمسؤولية عن تنظيم المواعيد، إعداد المذكرات، إجراء المراسلات، حضور الاجتماعات، وتحرير المحاضر. سيتعين أيضًا إعداد وتقديم تقارير العمل المتعلقة بجمع الموظفين ورؤية الشركة.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• تنظيم مواعيد المدير/الرئيس وتذكيره بها.
• التعامل مع الاستفسارات والرد عليها.
• إيصال البريد والمراسلات للمدير/الرئيس.
• إعداد المذكرات الدورية المتعلقة بعمل الوحدات التنظيمية الداخلية.
• حضور الاجتماعات وتسجيل محاضر الاجتماعات وتحريرها.
• حفظ الوثائق والملفات المتعلقة بأعمال المدير/الرئيس.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

المتطلبات:

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات.
• توافر مؤهلات مثل البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مثل Microsoft Certified Professional، Microsoft Office Specialist، وPHRi مفضل.

مسمى الوظيفة: أخصائي عمليات موارد بشرية
نحن في شركة نايف ابورياش للتجارة والمقاولات ندعو المرشحين المهتمين للانضمام إلى فريقنا كأخصائي عمليات موارد بشرية. تتطلب هذه الوظيفة خبرة ومعرفة شاملة بإجراءات الموارد البشرية وتطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بموظفي الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ الإجراءات الخاصة بمراقبة دوام الموظفين وإجازاتهم.
• الإشراف على تطبيق سياسات وإجراءات الإجازات المرضية والطارئة.
• تحديث المعلومات المتعلقة بالموظفين والتعامل مع شكاواهم واستفساراتهم بشكل مهني.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بعمليات الموارد البشرية.
• إدارة الرواتب والتعامل مع نظام الشركة الداخلي ERP.

المؤهلات:
- بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الموارد البشرية.

الخبرة المطلوبة:
- 4 سنوات خبرة في مجال الموارد البشرية.

المهارات المطلوبة:

• الإشراف والتدريب وإعداد التقارير.
• مراقبة حالات غياب الموظفين وتوظيف الموارد البشرية.
• تحديد المشاكل ومراقبة العمل اليومي.

اللغات:
- العربية (معتمد)
- الإنجليزية (متوسط).

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء في شركة ميدا للوقود!
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. ستشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج تهدف إلى تحسين جودة ومهنية الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام واستجابة لطلبات العملاء بفعالية.
• تطوير برامج جديدة تضمن تلبية توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظام خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات الملائمة.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة مثل: الاتصالات التسويقية، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• يفضل وجود شهادات مثل MCSE، MOS، CCNA.
• الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• التحقيقات وتوكيد الجودة.
• إعداد التقارير والمراقبة.
• إدارة تجربة العميل.