بعد أن تعرفنا على كيفية حساب مكافأة نهاية الخدمة، تبرز أسئلة قانونية ومالية هامة قد تواجه الموظف بعد انتهاء علاقته التعاقدية. ماذا لو تأخر صاحب العمل في دفع مستحقاتك؟ وهل يمكن للبنك الذي تتعامل معه أن يحجز على هذه المكافأة لسداد قرض شخصي؟
في هذا المقال، نجيب على هذين السؤالين المحوريين استنادًا إلى توضيحات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والبنك المركزي السعودي.
تأخر مستحقات نهاية الخدمة:
في حال تأخر صرف مستحقات نهاية الخدمة للموظف؛ يحق له تقديم شكوى ضد صاحب العمل للجهة المختصة والمتمثلة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
وقد أتاحت الوزارة عبر منصة (ودي) التابعة لها إمكانية تقديم شكوى عن طريق القيام بالآتي:
- الدخول على المنصة من بوابة الأفراد.
- اختيار خدمة التسوية الودية ثم إدخال البيانات المطلوبة واختيار موضوع الدعوى.
- بعد ذلك يتم إرفاق المستندات المطلوبة ثم الضغط على "إرسال".
ماذا تفعل في حال تأخر صرف مستحقات نهاية الخدمة؟
حدد نظام العمل السعودي مهلاً زمنية واضحة يجب على صاحب العمل الالتزام بها لدفع مستحقات العامل، وهي أسبوع واحد من تاريخ الإنهاء إذا كان بقرار من الشركة، وأسبوعان كحد أقصى إذا كان الإنهاء بمبادرة من العامل (استقالة).
في حال تجاوز صاحب العمل هذه المدد دون صرف المستحقات، فإن ذلك يُعتبر مخالفة صريحة للنظام، ويحق للموظف اتخاذ الإجراءات اللازمة لحفظ حقه.
خطوات تقديم شكوى رسمية
الجهة المختصة بالنظر في النزاعات العمالية هي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وقد أتاحت الوزارة عملية تقديم الشكوى إلكترونياً وبشكل مبسط عبر منصة "ودي" للتسوية الودية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة: قم بزيارة منصة "ودي" الرسمية من خلال بوابة الأفراد.
- اختيار الخدمة: اختر خدمة "التسوية الودية للخلافات العمالية".
- تعبئة البيانات: قم بإدخال بياناتك الشخصية وبيانات الدعوى، وحدد موضوع النزاع بدقة (مثل: تأخر في دفع مستحقات نهاية الخدمة).
- إرفاق المستندات: قم بإرفاق المستندات الداعمة لموقفك، مثل نسخة من عقد العمل، وإشعار نهاية الخدمة، وأي إثباتات أخرى ذات صلة.
- إرسال الطلب: بعد مراجعة كافة البيانات، قم بالضغط على زر "إرسال" لتقديم الشكوى رسمياً.
بعد تقديم الشكوى، ستقوم إدارة التسوية الودية بمحاولة حل النزاع بين الطرفين خلال 21 يوم عمل. وفي حال عدم التوصل إلى حل، يتم تحويل الدعوى إلى المحكمة العمالية للبت فيها.
هل يحق للبنك حجز مستحقات نهاية الخدمة؟
أوضح البنك المركزي السعودي أنه يحق للبنوك حجز مستحقات نهاية الخدمة للعملاء، وذلك إذا كان هناك عقدًا مبرمًا بين العميل والبنك ينص على حصول الأول على قرض شخصي بضمان الراتب، ثم تودع جهة عمله مبلغًا يتبين أنه مكافأة نهاية الخدمة.
وأشار البنك المركزي السعودي إلى أن إيداع مكافأة نهاية الخدمة في حساب العميل يُعد دليلًا على أن الراتب الذي حصل على القرض بضمانه سوف ينقطع، ولذلك يحق للبنك الحجز على هذه المكافأة حتى يقوم العميل بتسوية مديونيته مع البنك.
وبالتالي نعم، يحق للبنوك حجز مستحقات نهاية الخدمة للعملاء، ولكن بشرط أساسي ومحدد:
الشرط: وجود عقد قرض شخصي مبرم بين العميل والبنك، ينص بوضوح على أن القرض تم منحه بضمان الراتب الشهري للعميل.
لماذا يحق للبنك ذلك؟
أشار البنك المركزي السعودي إلى أن المنطق وراء هذا الإجراء هو كالتالي:
- الراتب الشهري هو الضمان الأساسي الذي وافق البنك بموجبه على منح القرض.
- إيداع مبلغ كبير في حساب العميل تحت مسمى "مكافأة نهاية الخدمة" يعتبر دليلاً قاطعاً على أن علاقة العمل قد انتهت.
- انتهاء علاقة العمل يعني أن الراتب (الضمان) سوف ينقطع، مما يعرض البنك لمخاطر عدم السداد.
بناءً على ذلك، يحق للبنك قانونياً الحجز على مبلغ المكافأة لسداد الرصيد المتبقي من القرض أو جزء منه، وذلك لتسوية المديونية قبل انقطاع مصدر الدخل الذي كان يضمنها. لذلك، من الضروري على الموظف الذي لديه قروض شخصية التخطيط المسبق ومناقشة خيارات التسوية مع البنك عند انتهاء خدمته.
وإليك حاسبة مستحقات نهاية الخدمة:
اختر فريق عملك بعناية مع صبّار
صبّار هي المنصة الأفضل في مجال التوظيف في السعودية، نظرًا لخبرتها في ربط أصحاب الأعمال بأفضل الكفاءات والمواهب في سوق العمل، وتمكين الشركات من بناء فريق العمل المثالي القادر على تحقيق أهدافها.
وبتعاونك مع صبّار يمكنك اختيار فريق عملك بعناية وتعيين أفضل المرشحين في مختلف التخصصات، بما يناسب معايير عملك سواء بنظام دوام كامل أو جزئي، من المقر أو عن بعد.
وتتيح لك منصة صبّار فرز وتصفية السير الذاتية للمرشحين، مع إمكانية إجراء مقابلة فيديو معهم حتى يتسنى لك اتخاذ قرار التوظيف سريعًا.
