أسئلة المقابلة الشخصية تُستخدم لتقييم مهارات المرشح ومدى توافقه مع الوظيفة، بدءًا من التعرف على الخبرات والدوافع مثل "لماذا ترغب بالعمل لدينا؟"، وصولًا إلى قياس التفكير الإبداعي والهدوء تحت الضغط بأسئلة مبتكرة مثل "كيف تواجه تحديًا مفاجئًا؟". تهدف هذه الأسئلة إلى الكشف عن نقاط القوة والسلوك المهني بطريقة شاملة.
هناك العديد من العوامل التي تلعب أدوارًا مهمة في اتخاذ قرار التوظيف، وتُعد المقابلات الشخصية واحدة من أهم تلك العوامل والتي تساعد أصحاب الأعمال ومتخذي القرار على التعرف على المرشح وخبرته المهنية وأخلاقيات عمله، وفهم دوافعه للالتحاق بوظيفة معينة، وخلال المقابلة الشخصية يطرح المحاورون أسئلة لمعرفة المزيد من المعلومات عن المرشح بخلاف المذكورة في سيرته الذاتية، لتكون المقابلة بمثابة الفرصة للمرشح لإثبات جدارته بالوظيفة، وفي هذا المقال نوضح أهم أسئلة المقابلة الشخصية مع الإجابات.
أهم أسئلة المقابلة الشخصية والأجوبة عليها والفائدة منها
قبل موعد المقابلات الشخصية، يتعين على القائمين بالتوظيف الاستعداد جيدًا لتلك المقابلات، عن طريق تحديد نوع المقابلة وطريقة إجراؤها، إلى جانب تحضير أسئلة المقابلة المقرر توجيهها للمرشحين.
وتتمحور أسئلة المقابلات الشخصية حول مؤهلات ومهارات وخبرة المرشح في مجال ما، إلى جانب طرح بعض الأسئلة الشخصية ذات الطبيعة العامة بهدف التعرف على شخصية المرشح وأسلوب عمله وكيفية تعامله مع ضغوط العمل.
وإليكم فيما يلي أهم أسئلة المقابلة الشخصية مع الإجابات:
أسئلة المقابلة الشخصية:
من أهم الأسئلة العامة التي يمكن لمسؤولي التوظيف طرحها على المرشحين ما يلي:
1- حدثني عن نفسك؟
على الرغم من أن هذا السؤال يبدو بسيطًا؛ إلا أنه إجابته تحمل الكثير من المعاني التي يهتم بها أصحاب العمل، لأن المرشح يجيب عنه بشرح وجيز عن خلفيته التعليمية وتاريخه المهني وأهم إنجازاته.
ويمكن أن تكون الإجابة عن هذا السؤال كما يلي: "تخرجت من الجامعة منذ سنتين والتحقت بالتدريب في إحدى الشركات خلال دراستي، وقرأت الإعلان وتحمست له ورأيت أن هذه الوظيفة فرصة عظيمة لأتعمق أكثر في تخصصي".
2- ما هي نقاط قوتك وضعفك؟
يوجه المحاور هذا السؤال للمرشح من أجل تقييم قدراته ومهاراته الخاصة، ومن ثم تحديد مدى توافقه مع متطلبات الوظيفة المتاحة، وفي المقابل يجيب المرشح بذكر نقاط القوة ذات الصلة بالصناعة، ونقاط الضعف البعيدة عن الأداء الوظيفي.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "نقاط قوتي هي القدرة على العمل الجماعي والتواصل الفعال وقيادة الفريق، أما نقاط ضعفي فهي شدة تعاطفي مع مشكلات الآخرين والتي تجعلني أبذل مجهودًا أكثر من المعتاد".
3- كيف علمت بالوظيفة المطروحة؟
الهدف من طرح هذا السؤال معرفة مدى اهتمام المرشح بالشركة ومتابعته لها وتواصله معها، وبالتالي يوضح المرشح الوسيلة التي عرف منها بالإعلان.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "لقد علمت بالوظيفة عن طريق صديق لي، وعندما قرأت المزيد عنها وعن الشركة تحمست لها أكثر، ورغبت في أن يكون لي دورًا بها".
4- لماذا تركت وظيفتك الأخيرة؟
يطرح المحاور هذا السؤال على المرشح ليرى كيف سيتحدث عن عمله السابق، وبالتالي يحصل على صورة كاملة حول الطريقة التي يمكن أن يتحدث بها المرشح عن شركته إذا التحق بالعمل بها وتركها بعد فترة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "تركت وظيفتي السابقة من أجل البحث عن فرصة أفضل تمكنني من تطوير مسيرتي المهنية".
5- ما هي دوافعك للعمل في شركتنا؟
يُطرح هذا السؤال على المرشحين من أجل فهم ما يعرفونه عن رؤية الشركة وأهدافها ومنتجاتها أو خدماتها، وكيف يمكن للمرشح إفادتها والاستفادة منها.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أرى أن هذه الشركة هي أفضل مكان لاستخدام مهاراتي وخبراتي وتطوير مسيرتي بشكل احترافي، كما أنني أتابع نشاط الشركة منذ سنوات وأرى أنها رائدة في مجالها".
6- ما هي أهدافك المهنية في المستقبل؟
يهدف هذا السؤال إلى تقييم رؤية المرشح لمستقبله المهني ومدى توافق طموحاته مع الفرص التي توفرها الشركة. يتيح هذا السؤال للمسؤولين عن التوظيف فرصة للتأكد من أن الشخص سيكون ملتزمًا بمسار مهني طويل الأمد.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أسعى لتحقيق تقدم مستمر في مجالي والتعلم من التجارب العملية، وآمل في المستقبل أن أتمكن من التقدم إلى دور إداري يتيح لي توجيه الفرق وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة".
7- كيف تتعامل مع الضغوطات والمواقف الصعبة؟
يُطرح هذا السؤال لفهم كيف يتعامل المرشح مع المواقف التي تتطلب اتخاذ قرارات سريعة، وكيفية توازنه بين المسؤوليات المختلفة. يركز المحاور هنا على قدرة المرشح على الحفاظ على هدوئه في الظروف الصعبة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أحرص دائمًا على إدارة الوقت بشكل جيد وأحدد الأولويات، كما أبحث عن حلول مبتكرة للمشكلات بدلاً من التركيز على العقبات، وهذا يساعدني على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية".
8- كيف تحافظ على تحفيزك أثناء العمل؟
يسعى المحاور من خلال هذا السؤال إلى تقييم مدى قدرة المرشح على الحفاظ على الحافز الشخصي والتزامه بالعمل حتى في فترات الروتين أو التحديات.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أحافظ على تحفيزي من خلال تحديد أهداف قصيرة المدى والاحتفال بالإنجازات الصغيرة، كما أعمل على تطوير مهاراتي بشكل مستمر لتحقيق تطور مهني وشخصي".
9- هل لديك خبرة في العمل ضمن فريق؟
يُطرح هذا السؤال لتقييم مدى قدرة المرشح على العمل ضمن بيئة جماعية ومدى تعاونه مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "نعم، لدي خبرة واسعة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات، وأجد أن العمل الجماعي يعزز من تبادل الأفكار ويزيد من الإنتاجية. أستمتع بالعمل مع الآخرين لتحقيق أهداف الفريق المشتركة".
10- كيف تقوم بحل النزاعات داخل الفريق؟
هذا السؤال يهدف إلى قياس مدى قدرة المرشح على التعامل مع الخلافات داخل بيئة العمل، وكيفية إدارته للمواقف التي قد تطرأ بين الزملاء.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "عندما أواجه نزاعًا داخل الفريق، أحرص على الاستماع إلى جميع الأطراف المعنية وأفهم وجهات نظرهم، ثم أعمل على إيجاد حل وسط يرضي الجميع ويسهم في تحسين التعاون بين أعضاء الفريق".
11- ما الذي يجعلك مرشحًا مثاليًا لهذه الوظيفة؟
يُطرح هذا السؤال لتقييم مدى معرفة المرشح بمهاراته وكفاءاته وكيف يمكنه تقديم نفسه بشكل مميز يتناسب مع متطلبات الوظيفة. الهدف هنا هو معرفة كيف يرى المرشح نفسه مقارنة بالوظيفة المعروضة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أعتقد أنني المرشح المثالي لهذه الوظيفة لأنني أتمتع بمهارات قوية في [ذكر المهارات المطلوبة] ولدي خلفية قوية في [ذكر الخبرات أو الشهادات]. أضف إلى ذلك شغفي بالتطوير المستمر والقدرة على التكيف بسرعة مع أي بيئة عمل".
12- هل تفضل العمل ضمن بيئة مستقرة أم تفضل بيئة عمل تتسم بالتغيير؟
يهدف هذا السؤال إلى فهم تفضيلات المرشح الشخصية وتحديد مدى مرونته وتكيفه مع بيئات العمل المختلفة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أفضل العمل في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة، حيث يمكنني مواجهة تحديات جديدة كل يوم والتعلم المستمر. أعتقد أن التغيير يساهم في تطوير المهارات ويعزز الإبداع والابتكار".
13- كيف تقيم أدائك في العمل؟
يُطرح هذا السؤال لمعرفة مدى قدرة المرشح على تقييم نفسه بموضوعية وفهم جوانب القوة والضعف في أدائه.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أعتقد أنني أقيّم أدائي بناءً على نتائج العمل التي أحققها والتغذية الراجعة من زملائي ومديري. أعمل على تحسين مهاراتي باستمرار وأتقبل النقد البناء من أجل النمو الشخصي والمهني".
14- ما هي الطريقة التي تعتمدها لإدارة الوقت وتنظيم مهامك؟
يُطرح هذا السؤال لفهم كيفية إدارة المرشح لوقته وكيفية تنظيمه لمهامه اليومية أو الأسبوعية في بيئة العمل.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أعتمد على تحديد أولويات المهام وفقًا للأهمية والعاجلة، وأستخدم تقنيات مثل قوائم المهام وتطبيقات إدارة الوقت لمتابعة التقدم وتجنب التأخير. كما أخصص وقتًا للتخطيط اليومي لضمان إنجاز المهام بكفاءة".
15- هل تستطيع العمل تحت إشراف محدود؟
يهدف هذا السؤال إلى معرفة مدى قدرة المرشح على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات دون الحاجة إلى إشراف مستمر.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "نعم، أنا شخص مستقل ويمكنني اتخاذ قرارات سليمة وتنفيذ المهام بنجاح دون الحاجة إلى إشراف دائم. أؤمن بالثقة في النفس والعمل الجاد، وأحرص على تقديم أفضل النتائج في كل مهمة".
16- كيف تتعامل مع المواقف الصعبة أو التحديات؟
يُطرح هذا السؤال لتقييم قدرة المرشح على مواجهة الصعوبات وحل المشكلات بشكل فعال في بيئة العمل.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "عندما أواجه تحديات أو مواقف صعبة، أبدأ بتحليل الموقف بعناية وأبحث عن الحلول الممكنة. أعتقد أن التركيز على الحلول بدلاً من المشكلة هو المفتاح، وأعمل على استشارة الزملاء إذا لزم الأمر للوصول إلى أفضل نتيجة".
17- هل تفضل العمل بشكل فردي أم ضمن فريق؟
يُطرح هذا السؤال لفهم تفضيلات المرشح في العمل، سواء كان يفضل العمل بشكل مستقل أو في بيئة فريق جماعي.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أستمتع بالعمل ضمن فريق لأنه يساعدني على تبادل الأفكار وتحقيق الأهداف بشكل أكثر فعالية. ولكنني أيضًا قادر على العمل بشكل فردي وإنجاز المهام بكفاءة عالية عندما يتطلب الأمر ذلك".
18- ما هي أكبر إنجازاتك المهنية؟
يُطرح هذا السؤال للحصول على فكرة عن إنجازات المرشح السابقة ومدى نجاحه في عمله الحالي أو السابق.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أحد أكبر إنجازاتي كان عندما تمكنت من تحسين [إحدى العمليات أو المشاريع] في شركتي السابقة، مما ساهم في زيادة الكفاءة وتقليل التكاليف بنسبة [نسبة مئوية]. هذا الإنجاز كان نتيجة لعمل الفريق وتفاني الجميع في تحقيق الأهداف المشتركة".
19- كيف تواكب التطورات في مجالك؟
يُطرح هذا السؤال لمعرفة مدى اهتمام المرشح بتحديث معرفته ومهاراته في المجال الذي يعمل فيه.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أحرص على متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في مجالي من خلال قراءة المقالات المتخصصة، وحضور الندوات أو الدورات التدريبية. كما أشارك في المجموعات المهنية على الإنترنت للتفاعل مع زملاء المهنة ومناقشة أحدث المواضيع".
20- ما هو راتبك المتوقع؟
يُطرح هذا السؤال لفهم توقعات المرشح المالية والتأكد من توافقها مع ميزانية الشركة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أنا مرن بشأن الراتب وأعتقد أن الأهم هو فهم الفرص المتاحة لتطوير مهاراتي والمساهمة في نجاح الشركة. ولكن بناءً على خبرتي ومعرفتي بالسوق، أرى أن الراتب المناسب يتراوح بين [النطاق الذي يناسبك]".
أسئلة متخصصة في المقابلة الشخصية:
الأسئلة المتخصصة في المقابلة الشخصية تركز على تقييم المهارات الفنية والخبرات العملية المتعلقة بالمجال، مثل "كيف تطبق استراتيجيات التسويق الرقمي لزيادة المبيعات؟" أو "ما هي أدوات التحليل المالي التي تجيد استخدامها؟". تهدف هذه الأسئلة إلى قياس كفاءة المرشح في أداء المهام المحددة وإظهار معرفته العميقة بالمجال المهني.
إليك بعض الأمثلة على حسب المجال:
التسويق:
- كيف تُعدّ خطة تسويقية متكاملة لإطلاق منتج جديد؟
- ما هي استراتيجياتك لتحسين الأداء الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي؟
إدارة المشاريع:
- كيف تتعامل مع تأخيرات الجدول الزمني للمشروع؟
- ما هي الأدوات التي تعتمد عليها في إدارة المشاريع وتحديد أولويات المهام؟
المحاسبة والمالية:
- كيف تُعدّ تقارير مالية دقيقة تُبرز الأرباح والخسائر؟
- ما هي خبرتك في التعامل مع برامج المحاسبة مثل SAP أو QuickBooks؟
تطوير البرمجيات:
- كيف تُقيّم أداء البرمجيات وتضمن جودتها؟
- ما هي لغات البرمجة التي تتقنها وكيف تستخدمها لحل المشكلات التقنية؟
الموارد البشرية:
- كيف تُصمم برامج تدريبية لتحسين مهارات الموظفين؟
- ما هي أساليبك في تقييم الأداء الوظيفي بفعالية؟
الهندسة:
- كيف تتعامل مع مشكلات التصميم الهندسي في المشاريع؟
- ما هي معايير السلامة التي تلتزم بها أثناء الإشراف على العمليات الهندسية؟
المبيعات:
- كيف تحدد الفرص الجديدة للتوسع في الأسواق؟
- ما هي أساليبك للتعامل مع العملاء المترددين وإغلاق الصفقات؟
تحليل البيانات:
- كيف تُحوّل البيانات المعقدة إلى رؤى عملية لدعم القرارات؟
- ما هي الأدوات التي تفضلها لتحليل البيانات الإحصائية؟
أسئلة سلوكية في المقابلة الشخصية:
يطرح المحاور على المرشح أسئلة سلوكية من أجل تقييم أفعاله وردود أفعاله في مواقف معينة ببيئة العمل، وتتعلق تلك الأسئلة مباشرة بالكفاءات أو المهارات الرئيسية المطلوبة للوظيفة، وبالتالي يحدد المحاور المهارات والصفات التي يمتلكها المرشح، ومن أبرز تلك الأسئلة ما يلي:
1- أخبرني كيف تعاملت مع الصراع الذي نشب بينك وبين أحد الزملاء من قبل؟
الهدف من طرح هذا السؤال هو تقييم مهارة المرشح في إدارة النزاعات وحلها، ومدى تقديره لزملائه حتى في أوقات الخلاف.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: اقترحت على فريقي حلًا ما من أجل إنهاء المشروع في أقرب وقت، ولكن اختلف أحد الأعضاء معي واعترض على فكرتي وطرح اقتراحًا آخر، فعقدت اجتماعًا معه لفهم فكرته بشكل أفضل ومعرفة ما وجه الاختلاف بين الفكرتين".
2- عندما ارتكبت خطأً في العمل كيف تداركته وقمت بحل المشكلة؟
يُطرح هذا السؤال لإدراك المحاورون أن الأخطاء يمكن أن تحدث في العمل، ولرغبتهم في تقييم قدرة المرشح على الاعتراف بالأخطاء والتعامل معها والتعلم منها.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "عندما كنت أعمل في خدمة العملاء تلقيت شكوى من عميل بخصوص منتج ما، لكنني أهملت إبلاغ المتخصصين، حتى أبلغني أحد الزملاء بتكرار العميل شكواه، أدركت وقتها أنني ارتكبت خطأ وقدمت اعتذاري للعميل وعملت على حل المشكلة".
3- عندما كان عليك اتخاذ قرار صعب، كيف تعاملت مع الأمر؟
في الغالب يُوجه هذا السؤال للمتقدمين للوظائف القيادية، إذ يقيم المحاور من خلاله مهارة المرشح في صنع القرار وقدرته على التفكير بوضوح.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "عندما كنت مدير سابق، واجهت صعوبة في اختيار موظف المبيعات من أجل ترقيته إلى قائد فريق المبيعات، فكنت لا أرغب في حدوث أي عداء أو توتر بين المرشحين، فالتقيت بكل مرشح على حدة وراجعت بيانات المبيعات وتقييمات الأداء بعناية، ثم اتخذت القرار".
4- ما هي الخطوات التي تتخذها لحل المشكلات؟
من خلال هذا السؤال، يقيم المحاور قدرة المرشح على حل المشكلات وتكيفه مع التحديات التي تطرأ في العمل، كما يقيم التقنيات المُستخدمة في حل أهم المشكلات.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "كنت أواجه مشكلة تتعلق بالجدول الزمني الخاص بمشروع ما، وبعد التأكد منها التقيت بفريق العمل وشاركتهم مخاوفي بخصوص المشكلة، وتمكنوا من تزويدي بحلول عاجلة".
5- كيف استخدمت فيه مهاراتك القيادية لتحفيز فريقك أو زملائك؟
يُطرح هذا السؤال بغرض تقييم المهارات القيادية والمهارات الشخصية ومهارات العمل الجماعي لدى المرشح.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "منذ فترة جاءت إدارة جديدة وأعطت لقسمي مهام جديدة غير مألوفة، مما أدي لانخفاض الروح المعنوية لبعض أعضاء الفريق، فقمت بتقديم ورشة عمل أسبوعية لتعلم مهارات جديدة تساعد الفريق على زيادة الإنتاجية، وقد تحقق ما أردت بالفعل".
أسئلة عن مهارات الاتصال في المقابلة الشخصية:
تُعد أسئلة مهارات الاتصال من أبرز أسئلة المقابلات الشخصية، والتي يتحقق من خلالها المحاورون من مدى امتلاك المرشح مهارات الاتصال المطلوبة في مكان العمل، ومن أبرز تلك الأسئلة ما يلي:
1- هل تعمل بشكل جيد مع الآخرين؟
يهدف هذا السؤال إلى معرفة ما إذا كان المرشح يمتلك مهارة العمل الجماعي والتواصل بشكل فعال مع الآخرين.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "نعم، لدي القدرة على التواصل مع الآخرين، وهو ما ساعدني على النجاح في عملي كقائد فريق، فكنت استمع إلى أعضاء الفريق وأحفزهم وأنقل لهم مسؤولياتهم بصورة واضحة".
2- هل تفضل التواصل الشخصي أم عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني؟
الغرض من طرح هذا السؤال تقييم طريقة الاتصال المفضلة لدى المرشح وقابليتها للتكيف مع مختلف قنوات الاتصال.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أفضل التواصل الشخصي لأنه يعزز من عملية التواصل ويوفر تعليقات فورية، ولا أمانع استخدام الهاتف أو البريد إذا اقتضى الأمر".
3- إذا كنت تدير فريقًا يعمل أعضاءه عن بُعد، كيف تتغلب على تحديات الاتصال؟
من خلال هذا السؤال يمكن قياس مهارات المرشح في حل المشكلات الخاصة بالاتصال بين أعضاء الفريق العاملين عن بُعد.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "سأعمل على تحديد مواعيد ثابتة ومنتظمة لمكالمات الفيديو، حتى يشعر أعضاء الفريق بتماسكهم، ويظل الجميع على إطلاع دائم بكل جديد".
4- إذا تلقيت مراجعة سلبية حول شركتنا عبر الإنترنت، كيف سيكون ردك عليها؟
يُطرح هذا السؤال من أجل تقييم مهارات الاتصال لدى المرشح، وقدرته على الحفاظ على صورة الشركة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "في البداية سأقدم اعتذاري عن المشكلة وأقدم لصاحبها حلًا، وسألتزم بالتحدث بلهجة مهنية احترافية".
5- إذا تلقيت ملاحظة من عميل محتمل بأن المنافسين يقدمون أسعارًا أفضل، كيف سترد؟
الهدف من طرح هذا السؤال قياس مدى امتلاك المرشح مهارات التفاوض ومهارات الاتصال المقنعة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "سأظهر تفهمي لما يقول، وسأبرز له ما يمتلكه منتجنا من مميزات فريدة جعلت سعره أعلى".
أسئلة ذكاء في المقابلات الشخصية:
يطرح المحاورون في المقابلات الشخصية أسئلة تساعد على قياس معدل ذكاء المرشحين، ومن ثم تحديد ما إذا كانوا مؤهلين لأدوار معينة، ومن أبرز تلك الأسئلة ما يلي:
1- إذا كنت تقود حافلة من مدينة إلى أخرى، واستقلها حوالي 15 شخصًا، ونزل منها شخصين عندما وصلت إلى وجهتك النهائية، ما اسم سائق الحافلة؟
يهدف المحاور من هذا السؤال إلى معرفة ما إذا كان المرشح مستمعًا جيدًا ويمكنه التقاط جميع تفاصيل السؤال.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "لقد ذكرت في البداية أنني من أقود الحافلة، وبالتالي فإن اسم السائق هو اسمي".
2- كم يساوي نصف 2 + 2 ؟
من خلال هذا السؤال يقيس المحاور قدرة المرشح على إجراء الرياضيات الأساسية ومدى تعجله في الإجابة، فإذا لم يفكر المرشح سيقول أن نصف 2 + 2 هو نصف 4 أي تكون الإجابة 2، ولكن عند التدقيق في السؤال سيجد أن العملية هي حساب نصف 2 أي 1، وجمع الناتج بـ 2.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "نصف 2 هو 1، و 1+2= 3، فالإجابة هي 3".
3- ما هي الأشهر التي لديها 28 يومًا ؟
يُطرح هذا السؤال من أجل اختبار قدرة المرشح على الاستماع الجيد للسؤال وعدم التسرع في الإجابة، فقد يتبادر إلى ذهن المرشح إلى أن شهر فبراير فقط هو الذي لديه 28 يومًا، ولكن السؤال يركز على عدد الأشهر التي تشمل 28 يومًا على الأقل، وهي جميع أشهر السنة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "كل أشهر السنة من يناير وحتى ديسمبر لديها 28 يومًا".
4- تسربت كمية زيت وغطت رقعة من البحيرة، وازداد حجم الرقعة كل يوم، إذا غطى الزيت البحيرة بأكملها في 48 يومًا، فكم من الوقت يستغرق لتغطية نصفها؟
الهدف من هذا السؤال اختبار قدرة المرشح على تجنب الأخطاء الرياضية وتقديم إجابات فورية، فقد يجيب المرشح أن تغطية نصف البحيرة يستغرق نصف 48 يومًا، ولكن بالتركيز في السؤال سيجد أن الأمر يستغرق 48 يومًا ناقص يوم واحد نظرًا لتضاعف الرقعة في يوم واحد.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "يغطي الزيت نصف البحيرة في اليوم 47، بسبب تضاعف حجم الرقعة كل يوم".
5- منزل له 4 جدران، كل جدار يواجه الجنوب وله نافذة خاصة به، إذا دخل دب من نافذة إلى المنزل فماذا سيكون لونه؟
يهدف هذا السؤال إلى قياس قدرة المرشح على إجراء تحليلات منطقية، إذ يقع المنزل في القطب الشمالي نظرًا لأن جميع جدرانه تواجه الجنوب، والدببة في القطب الشمالي هي دببة بيضاء فقط.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "لون الدب أبيض، لأن الجدران تواجه الجنوب، وبالتالي يقع المنزل في القطب الشمالي فلا يواجه أي اتجاه آخر".
أسئلة استفزازية في المقابلة الشخصية:
يتعمد بعض المحاورون توجيه أسئلة استفزازية خلال المقابلة الشخصية، بهدف قياس الثبات الانفعالي لكل مرشح، وقدرته على مواجهة الضغوط والتوترات في مكان العمل، ومن أبرز تلك الأسئلة ما يلي:
1- تاريخك الوظيفي حافل بالاستقالات، برأيك ما الذي يجعلني أقبل تعيينك؟
الهدف من طرح هذا السؤال الحصول على إجابات منطقية من المرشح، مدعومة بإثبات مهاراته وخبراته التي تفرض على المحاور قبوله في الوظيفة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "لا أرى أن ذلك يسبب مشكلة بالنسبة لي، فقد كانت كل وظيفة بمثابة فرصة لاكتساب الخبرات ومهارات جديدة، وهو ما سوف يفيدني عند العمل لديكم".
2- ما الذي يجعلك مميزًا عن غيرك من المرشحين المنافسين؟
يهدف هذا السؤال إلى ذكر المرشح جميع القدرات والمميزات التي تعطيه أفضلية عن غيره من المرشحين، حتى يكون مقنعًا للمحاور.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "امتلك شهادات مهنية مُعتمدة عززت من مهاراتي وخبراتي، سواء مهاراتي في مجال الصناعة أو مهاراتي الشخصية مثل التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي".
3- إذا قُبلت للعمل معنا، وبعد فترة عُرضت عليك وظيفة أفضل في مكان آخر، ما الذي يجعلك تختار البقاء وعدم المغادرة؟
الهدف من طرح هذا السؤال تقييم ولاء المرشح تجاه الشركة، ومدى حرصه على الاستمرار بها، للسيطرة على معدل دوران الموظفين.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أرغب في الاستمرار في المشاركة في تحقيق أهداف الشركة لأنني مؤمنًا بها وبرسالتها، وأفضل مصلحتها على مصلحتي الشخصية".
4- لماذا يجب علينا اختيارك رغم وجود مرشحين أكثر خبرة؟
يُطرح هذا السؤال بغرض معرفة ما هي القيمة المضافة التي ستحصل عليها الشركة عند تعيين هذا المرشح بالتحديد.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "ما يميزني عن من يفوقني خبرة هو شغفي الكبير لتحقيق أفضل النتائج لي وللشركة".
5- هل ترى أنك قادرًا على العمل مع زميل أو مدير يمتلك صفة التسلط؟
الهدف من طرح هذا السؤال معرفة مدى قدرة المرشح على العمل تحت ضغط، ومرونته في التعامل مع أصعب الشخصيات.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "نعم، أمتلك من الاحترام والاحترافية ما يكفي للتعامل مع جميع الشخصيات مهما بلغت درجة صعوبتها".
أنواع أسئلة المقابلات الشخصية:
عند الإعداد للمقابلات الشخصية، يحرص العديد من المحاورون على الجمع بين مختلف أنواع الأسئلة والتي تكشف عن جوانب كثيرة من شخصية المرشح، ومن أبرز أنواع أسئلة المقابلات الشخصية ما يلي:
- الأسئلة العامة.
- أسئلة الكفاءة.
- الأسئلة السلوكية.
- أسئلة عن حل المشكلات.
- أسئلة الذكاء.
- أسئلة عن المهارات الشخصية.
- أسئلة عن مهارات الاتصال.
- أسئلة الرأي.
- أسئلة التحقق من السيرة الذاتية.
أسئلة المقابلة الشخصية بالانجليزي
1. Tell me about yourself.
- Purpose: To understand your background, skills, and how you articulate yourself.
- Answer:
"I graduated two years ago and gained hands-on experience through an internship during my studies. I've always been passionate about [field/industry], and this role caught my attention because it aligns perfectly with my skills and ambitions."
2. What are your strengths and weaknesses?
- Purpose: To assess self-awareness and alignment with the role.
- Answer:
"My strengths are effective teamwork, clear communication, and leadership. My weakness is that I tend to overinvest in others' challenges, which sometimes leads to extra effort on my part. However, I am working on setting boundaries while maintaining empathy."
3. Why do you want to work with us?
- Purpose: To gauge interest in the company and preparation.
- Answer:
"I admire your company's innovation in [specific area]. I believe that my skills in [specific skills] can contribute significantly to your goals, and I see this opportunity as a way to grow alongside a pioneering team."
4. Why did you leave your last job?
- Purpose: To understand career motivations and professionalism.
- Answer:
"I left my previous role to seek a new challenge where I can further develop my skills and contribute to meaningful projects. I wanted to join a company like yours, which aligns better with my long-term career goals."
5. How do you handle challenges at work?
- Purpose: To assess problem-solving abilities and stress management.
- Answer:
"When faced with challenges, I first assess the root cause and gather insights from the team if needed. For instance, during a previous project, there was a scheduling conflict. I organized a meeting to brainstorm solutions, adjusted priorities, and successfully met the deadlines."
6. Where do you see yourself in 5 years?
- Purpose: To evaluate ambition and alignment with the company.
- Answer:
"I see myself growing into a leadership role, contributing to strategic initiatives while honing my skills in [specific area]. I hope to be part of your company’s long-term success story."
7. Tell me about a time you worked under pressure.
- Purpose: To understand how candidates perform in high-stress situations.
- Answer:
"In my previous role, I handled a critical task with a tight deadline. I prioritized tasks, stayed focused, and collaborated with my team to deliver high-quality results on time. It taught me the importance of adaptability and teamwork under pressure."
8. What motivates you?
- Purpose: To explore intrinsic and extrinsic motivators.
- Answer:
"I am motivated by opportunities to solve meaningful problems, develop innovative solutions, and contribute to the success of my team and company. Personal growth and making a positive impact also drive me forward."
9. Describe a situation where you showed leadership.
- Purpose: To evaluate leadership potential.
- Answer:
"In a previous project, team morale was low due to unexpected changes. I organized a brainstorming session, reassigned tasks based on strengths, and set short-term milestones to track progress. This improved productivity, and we completed the project successfully."
10. What do you know about our company?
- Purpose: To test preparation and genuine interest.
- Answer:
"I know your company is a leader in [industry] and has been recognized for [specific achievements]. Your focus on [specific values, e.g., innovation or sustainability] resonates with me, and I would be honored to contribute to such a forward-thinking team."
11. What makes you the ideal candidate for this position?
Purpose: To evaluate how the candidate sees their skills aligning with the role.
Answer: "I have strong skills in [mention skills] and a solid background in [mention experience]. I’m excited about this opportunity to contribute to your team and help achieve company goals."
12. Do you prefer a stable work environment or one with change?
Purpose: To understand the candidate's preference for dynamic or stable environments.
Answer:
"I prefer a dynamic environment that offers challenges and learning opportunities. I thrive in settings where change drives growth and innovation."
13. How do you evaluate your performance at work?
Purpose: To see how the candidate self-assesses and identifies strengths/weaknesses.
Answer:
"I evaluate my performance based on results and feedback from colleagues and supervisors. I constantly seek improvement to stay aligned with team goals."
14. What method do you use to manage your time and organize tasks?
Purpose: To assess the candidate’s time management and task organization skills.
Answer:
"I prioritize tasks using to-do lists and time management apps, ensuring I stay on track and meet deadlines efficiently."
15. Are you able to work with minimal supervision?
Purpose: To gauge the candidate’s ability to work independently.
Answer:
"Yes, I can make decisions and complete tasks successfully without constant oversight. I’m self-motivated and focused on achieving results."
16. How do you handle difficult situations or challenges?
Purpose: To understand the candidate’s approach to solving problems in tough situations.
Answer:
"I analyze the situation, focus on solutions, and consult colleagues if necessary. I always aim to resolve issues promptly and effectively."
17. Do you prefer to work individually or as part of a team?
Purpose: To determine the candidate’s preference for independent or team-based work.
Answer:
"I enjoy teamwork because it promotes collaboration, but I’m also comfortable working independently to meet objectives."
18. What are your biggest professional achievements?
Purpose: To learn about the candidate's past successes.
Answer:
"One of my greatest achievements was streamlining [specific process], leading to a [percentage] increase in efficiency and cost savings."
19. How do you stay updated with developments in your field?
Purpose: To assess the candidate’s commitment to continuous learning.
Answer:
"I read industry articles, attend seminars, and participate in online professional groups to stay informed about the latest trends."
20. What is your expected salary?
Purpose: To understand the candidate's salary expectations.
Answer:
"I’m flexible, but based on my experience, I expect a salary in the range of [expected range]. My main priority is the opportunity for growth and development."
أسئلة صعبة في المقابلة الشخصية
أليك أكثر 10 أسئلة صعبة في المقابلة الشخصية:
1. ما هو أكبر فشل واجهته في حياتك المهنية، وكيف تعاملت معه؟
الهدف: تقييم قدرة المرشح على التعامل مع الإخفاقات والتعلم منها.
الإجابة:
"واجهت تحديًا عندما لم أتمكن من تحقيق هدف محدد في الموعد المطلوب بسبب نقص الموارد. تعلمت من التجربة أهمية التخطيط المسبق وتخصيص الموارد بشكل أفضل لضمان النجاح في المستقبل."
2. كيف تتعامل مع زميل عمل لا تتفق معه؟
الهدف: قياس مهارات المرشح في حل النزاعات والعمل الجماعي.
الإجابة:
"أحرص على الاستماع لوجهة نظره بعناية وفهم أسباب الخلاف. أبحث عن أرضية مشتركة تساعدنا على تحقيق أهداف الفريق مع احترام اختلافاتنا."
3. ما الذي يجعلك مختلفًا عن باقي المرشحين؟
الهدف: معرفة مدى وعي المرشح بمميزاته التي تؤهله للوظيفة.
الإجابة:
"أتميز بخبرتي في [ذكر مهارة أو خبرة]، إضافة إلى قدرتي على التكيف مع التحديات بسرعة والعمل بكفاءة تحت الضغط."
4. إذا أُتيحت لك الفرصة لتغيير قرار اتخذته في الماضي، ما هو ولماذا؟
الهدف: فهم طريقة تفكير المرشح ومدى استعداده للاعتراف بأخطائه.
الإجابة:
"كان هناك قرار اتخذته بناءً على معلومات غير مكتملة، وكان يمكن أن يكون أفضل إذا كنت قد جمعت المزيد من التفاصيل. تعلمت من ذلك أهمية التحقق الكامل قبل اتخاذ أي قرارات."
5. كيف ستتعامل مع مهمة خارج نطاق خبرتك؟
الهدف: تقييم القدرة على التعلم والتكيف.
الإجابة:
"سأبدأ بفهم المتطلبات من خلال البحث والاستشارة مع الزملاء والخبراء، مع تخصيص وقت كافٍ لتعلم المهارات اللازمة لإتمام المهمة بنجاح."
6. ماذا ستفعل إذا لم تتفق مع مديرك في طريقة العمل؟
الهدف: قياس المرونة والاحترافية في التعامل مع الاختلافات.
الإجابة:
"سأطرح وجهة نظري بأسلوب محترم ومبني على الحقائق، مع التأكيد على رغبتي في تحقيق أفضل النتائج للشركة."
7. إذا كان لديك أكثر من مهمة عاجلة في الوقت نفسه، كيف ستتعامل معها؟
الهدف: قياس قدرة المرشح على إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
الإجابة:
"سأقوم بتقييم أهمية وتأثير كل مهمة بالتشاور مع المدير، ثم أضع خطة واضحة لتسليم المهام في أسرع وقت ممكن."
8. هل هناك موقف شعرت فيه أنك غير مؤهل؟ وكيف تصرفت؟
الهدف: فهم استجابة المرشح للمواقف الصعبة ومدى ثقته بنفسه.
الإجابة:
"نعم، واجهت مرة مهمة تطلبت معرفة جديدة. استعنت بالبحث والتعلم الذاتي، وطلبت الدعم من زملائي حتى أتممت المهمة بنجاح."
9. كيف تتعامل مع الانتقادات؟
الهدف: معرفة مدى تقبل المرشح للنقد البناء واستفادته منه.
الإجابة:
"أرى الانتقادات فرصة للتعلم والتحسين. أستمع لها بجدية وأعمل على تحسين أدائي بناءً على الملاحظات المقدمة."
10. إذا لم تكن سعيدًا بعملك الحالي، ماذا ستفعل؟
الهدف: تقييم طموح المرشح وكيفية تعامله مع الإحباط.
الإجابة:
"سأحدد الأسباب وأبحث عن حلول لتحسين الوضع. إذا لم تكن هناك فرصة للتطوير، سأفكر في خيارات أخرى تتماشى مع طموحاتي."
احصل على أفضل وظيفة وأفضل موظف مع صبار
توفر منصة صبار للشركات التي تقع مقارها داخل المملكة العربية السعودية أفضل خدمات التوظيف، وهو ما جعلها من المنصات الرائدة في هذا المجال.
يمكنك كصاحب عمل الاستفادة من خدمات التوظيف المميزة المُقدمة من صبار، إذ تمكنك من تعيين الموظفين بالمواصفات والمعايير التي وضعتها سابقًا، من أجل بناء قوى عاملة مميزة تساعدك على زيادة إنتاجيتك.
من خلال المنصة ستجد أفضل المرشحين من الجنسين في جميع التخصصات والمسميات الوظيفية من مختلف مدن المملكة، أصحاب المهارات والكفاءات المطلوبة، ومن أصحاب المؤهلات التعليمية العليا وأيضًا الطلبة، من ذوي الخبرة وبدون خبرة، وجميعهم متاحين للعمل الفوري سواء عن بُعد أو من الموقع.
وإذا كنت تريد مساعدة في اختيار المرشح المناسب؛ ستساعدك المنصة بالتوصية بأفضل المرشحين المتوافقين مع احتياجاتك الوظيفية، باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التي توصلك بالمتقدمين المناسبين.
وحتى تتخذ قرار التوظيف سريعًا، يمكنك الاستفادة من ميزة مقابلات الفيديو المُسجلة التي تقدمها المنصة لإجراء مقابلات مع المرشحين واختيار الأنسب منهم.
الخاتمة:
تُعد أسئلة المقابلة الشخصية وسيلة أساسية لتقييم المرشح من جميع الجوانب المهنية والشخصية. تبدأ الأسئلة عادةً بالتعرف على الخلفية التعليمية والخبرة المهنية، مثل "حدثني عن نفسك"، وتهدف إلى فهم نقاط القوة والضعف ومدى توافقها مع متطلبات الوظيفة. كما يتم طرح أسئلة لقياس الدوافع والحافز للعمل، مثل "ما هي دوافعك للعمل في شركتنا؟"، مما يساعد في التعرف على مدى اهتمام المرشح بالشركة ورؤيتها.
تركز بعض الأسئلة الأخرى على السلوك والمهارات القيادية، مثل "كيف تعاملت مع صراع في مكان العمل؟"، والتي تقيس طريقة التعامل مع التحديات وردود الفعل تحت الضغط. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام أسئلة الذكاء والإبداع مثل "كم يساوي نصف 2 + 2؟" لاختبار التفكير المنطقي وسرعة البديهة، بينما تهدف الأسئلة الاستفزازية إلى تقييم الثبات الانفعالي والاستعداد للتعامل مع المواقف الصعبة باحترافية.
