المهارات الحياتية - دليل شامل

تشير المهارات الحياتية إلى مجموعة القدرات والسلوكيات التي يستفيد منها الفرد في التعامل بكفاءة وفعالية مع التحديات اليومية التي تواجهه في مكان العمل، والبعض من تلك المهارات نابعة من السمات الشخصية للفرد، وبعضها الآخر يمكن اكتسابها من خلال التجربة، والتفاعل مع الآخرين، والمواقف اليومية، والتعلم، وتتأثر المهارات الحياتية بعدة عوامل.