المهارات الاجتماعية - دليل شامل

تشير المهارات الاجتماعية إلى القدرات التي تمكّن الفرد من التفاعل مع الزملاء والمديرين والعملاء في مكان العمل بشكل فعال، وتُعرف أحيانًا بالمهارات الشخصية أو المهارات الناعمة، ومن خلالها يمكن بناء بيئة عمل إيجابية ومحفزة على العمل.